أعلنت وزارة الداخلية الكويتية عن خدمة جديدة تهدف إلى تسهيل إجراءات المواطنين والمقيمين في الحصول على الشهادات الرسمية، مثل شهادة صورة طبق الأصل لجواز السفر، والشهادات المتعلقة بالميلاد، وغيرها من الوثائق الهامة، وتعكس هذه الخدمة الجديدة التحول الرقمي الذي تتبناه الوزارة لتوفير الوقت والجهد على المواطنين، مع ضمان سرعة إنجاز المعاملات وتقليل الازدحام في المكاتب الحكومية.
رابط خدمة جديدة الداخلية الكويتية
- الدخول إلى منصة وزارة الداخلية الكويتية الإلكترونية عبر الموقع الرسمي أو التطبيق الخاص بالوزارة.
- تسجيل الدخول باستخدام الرقم المدني وكلمة المرور أو الحساب الشخصي.
- اختيار نوع الشهادة أو الوثيقة المطلوبة من قائمة الخدمات المتاحة.
- ملء البيانات المطلوبة بدقة، مثل أسماء الأبناء، تاريخ الميلاد، وبيانات جواز السفر.
- تأكيد الطلب ودفع الرسوم إذا كانت مطلوبة، عبر وسائل الدفع الإلكترونية المخصصة.
- استلام الشهادة إلكترونيًا أو تحديد موعد لاستلامها من مكتب الوزارة، حسب اختيار المستخدم.
مزايا الخدمة الجديدة
هناك العديد من المزايا التي تعود على المواطنين جراء استخدام الخدمة الجديدة التي تم إطلاقها من الداخلية الكويتية، ومن بينها ما يلي:
- الراحة والسرعة: إمكانية استخراج الشهادات من المنزل دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.
- تقليل الازدحام: تساعد في تقليل أعداد المترددين على فروع الوزارة، مما يساهم في إنجاز المعاملات بشكل أسرع.
- الدقة والأمان: يتم التحقق من البيانات إلكترونيًا لضمان صحة الوثائق وتقليل الأخطاء.
- متاحة للجميع: الخدمة تشمل المواطنين والمقيمين، وتتيح إصدار شهادات متعددة بسهولة، بدون الحاجة للذهاب إلى المكاتب.
نصائح للاستفادة القصوى من الخدمة
- التأكد من إدخال البيانات بدقة لتجنب رفض الطلب.
- متابعة البريد الإلكتروني أو الهاتف المسجل لاستلام الإشعارات حول حالة الطلب.
- الاحتفاظ بنسخة رقمية من الشهادة بعد استلامها لاستخدامها عند الحاجة.
تمثل خدمة الداخلية الكويتية الجديدة خطوة هامة نحو التحول الرقمي في الكويت، حيث تتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم بسرعة وأمان، مع تقليل الوقت والجهد المبذول في المكاتب الحكومية، مع هذه الخدمة، أصبح بإمكان الجميع الحصول على الوثائق الرسمية بسهولة من المنزل، مما يعكس التزام وزارة الداخلية بتقديم خدمات عالية الجودة وملائمة للمستفيدين.