في خطوة هامة نحو التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات على المواطنين، أصبحت خدمات النيابة العامة متاحة الآن “أون لاين”، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد الذي كان يُبذل في زيارة المقرات الرسمية، ويأتي هذا التطور نتيجة للتعاون المثمر بين النيابة العامة وشركة أورانج مصر، والذي أتاح للمواطنين إنجاز معاملاتهم والاستعلام عن قضاياهم، والحصول على صور الأحكام، وغيرها من الخدمات الهامة بضغطة زر.
طريقة الحصول على الخدمات الرقمية
أصبح الوصول إلى مجموعة خدمات النيابة العامة الرقمية سهلاً للغاية، فمن خلال تطبيق My Orange يمكن للمستخدمين الضغط مباشرة على أيقونة “طلبات النيابة العامة”، لينتقلوا بعدها إلى منظومة متكاملة.
تتيح لهم الاستفادة من مجموعة واسعة من خدمات نيابات المرور والأسرة والنيابات الجنائية المختلفة، مع ضمان أعلى درجات الأمان والموثوقية في التعامل مع البيانات والمستندات الرسمية.
الاستعلام عن القضايا والأحكام
تغطي المنصة الجديدة عدداً كبيراً من الخدمات التي تلبي احتياجات المواطنين اليومية، وتشمل خدمات نيابات المرور التي تتيح الاستعلام عن المخالفات ودفعها سواء للشخص نفسه أو للغير، وتقديم التظلمات، والتصالح الفوري، كما تشمل خدمات نيابة الأسرة مثل الاستعلام عن حالة القضايا، واستخراج إعلام الوراثة، والحصول على صور رسمية من قرارات المحاكم والأحكام، وشهادات من واقع الجدول.
خدمات النيابة الجنائية والدفع الإلكتروني
لم تقتصر الخدمات على ذلك، بل تمتد لتشمل خدمات “النيابة الجنائية” الإلكترونية التي تتيح للعملاء ممن لهم صفة في القضايا تقديم طلبات للاستعلام عن حالة قضاياهم أو الحصول على صور من الأحكام والملفات، وتسهيلاً للإجراءات، أصبح سداد كافة الرسوم متاحاً مباشرةً من خلال محفظة “أورنچ كاش”، مع إمكانية متابعة الطلب خطوة بخطوة حتى مرحلة استلام المستندات في المنزل.
رؤية وطنية نحو مصر الرقمية
أكد هشام مهران، الرئيس التنفيذي لشركة أورنچ مصر، أن هذا المشروع الوطني يجسد رؤية الدولة للتحول الرقمي الشامل، وينقل مفهوم الخدمات من مجرد الشمول المالي إلى مرحلة أوسع تركز على خدمة المواطن مباشرةً، عبر حلول رقمية متكاملة، وأشار إلى أن هذا التعاون يدعم جهود بناء مجتمع رقمي يعزز جودة حياة المواطن، ويرفع كفاءة الخدمات العامة المقدمة له.