توحيد الجهود الرقمية في السعودية
في خطوة نوعية نحو تطوير الخدمات الحكومية، أعلنت الحكومة الرقمية السعودية عن مبادرة طموحة تهدف إلى دمج وإغلاق ما يقارب 267 منصة إلكترونية حكومية، وذلك ضمن استراتيجية شاملة لتعزيز كفاءة الأداء الحكومي وتسهيل الوصول إلى الخدمات للمواطنين، يمثل هذا الإجراء جزءًا من رؤية أوسع نطاقًا تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستخدمين في المملكة، مما يسهم في تحقيق أهداف التحول الرقمي الطموحة
يهدف هذا التوجه الاستراتيجي إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية:
- تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف التشغيلية.
- تقليل الازدواجية والتشتت في تقديم الخدمات الرقمية.
- توفير منصة موحدة وشاملة تلبي احتياجات جميع المستفيدين.
- تقديم خدمات مبتكرة وسريعة للمواطنين.
تبسيط الإجراءات وتعزيز الكفاءة
من خلال دمج هذه المنصات، تسعى الحكومة الرقمية إلى تبسيط العمليات وتقليل الإجراءات المعقدة، مما يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر، يساهم هذا التوجه في تحسين رضا المستخدمين وتعزيز ثقتهم في الخدمات الحكومية الرقمية
نحو تجربة مستخدم أفضل
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود المملكة للتحول الرقمي، والتي تهدف إلى توفير تجربة مستخدم سلسة ومتكاملة، من خلال منصة موحدة، سيتمكن المواطنون من الوصول إلى جميع الخدمات الحكومية التي يحتاجونها في مكان واحد، مما يوفر الوقت والجهد ويزيد من كفاءة إنجاز المعاملات