تشهد الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية تحولًا رقميًا مستمرًا، بهدف تسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى مختلف الخدمات دون الحاجة لزيارة الفروع، وفي هذا السياق، أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن خدمة جديدة مخصصة للأسر الحاضنة، تتيح لهم عرض شهادة الميلاد الرقمية وطباعتها عبر منصة أبشر الإلكترونية، مما يوفر الوقت للمستفيدين ويضمن دقة وسهولة الحصول على الوثائق المعتمدة بشكل إلكتروني بالكامل. إقرأ أيضًا: سعر صادم للإقامة الدائمة في السعودية: 11 ريال يوميًا فقط، وامتيازات غير مسبوقة للمقيمين، هل تتجه المملكة لتوحيد موعد صرف الضمان الاجتماعي وحساب المواطن في 2026؟ وزارة الموارد البشرية توضح.
تأتي هذه الخطوة ضمن مجموعة من التحديثات الرقمية التي تعمل عليها الجهات الحكومية لتبسيط الإجراءات الرسمية، وتوفير خدمات تتماشى مع احتياجات الأسر، سواء كانت من المواطنين أو المقيمين أو الأسر الحاضنة التي تحتاج إلى متابعة مستمرة للوثائق الرسمية الخاصة بالأطفال تحت رعايتها.
خدمة عرض شهادة الميلاد الرقمية عبر منصة أبشر
أوضحت وكالة الأحوال المدنية أن خدمة عرض شهادة الميلاد الرقمية متاحة عبر منصة أبشر لجميع الأسر الحاضنة، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين داخل المملكة، وتتيح هذه الخدمة استعراض الشهادة إلكترونيًا على المنصة، مع خيار الطباعة مباشرة دون الحاجة لإعادة زيارة مكاتب الأحوال المدنية.
تُعتبر هذه الخدمة من الخطوات الهامة التي تعزز استخدام التقنيات الحديثة في إدارة الوثائق الرسمية، حيث يمكن لأي فرد من الأسرة الحاضنة الحصول على نسخة رقمية جاهزة للاستخدام أو الطباعة في أي وقت، مما يلغي الحاجة لانتظار المواعيد أو زيارة الفروع الحكومية.
خطوات الاستفادة من خدمة عرض شهادة الميلاد
للاستفادة من الخدمة الجديدة، يجب اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة عبر منصة أبشر، والتي تشمل ما يلي:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من خلال المتصفح.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم والدخول إلى خيار خدماتي.
- اختيار خدمة الأحوال المدنية من قائمة الخدمات المتاحة.
- التوجه إلى قسم خدمات شهادة الميلاد داخل خدمات الأحوال.
- النقر على خيار استعراض شهادة الميلاد لعرض البيانات إلكترونيًا.
- بعد الاستعراض، يمكن طباعة الشهادة بشكل مباشر.
من خلال هذه الخطوات، يمكن لأي أسرة حاضنة الوصول إلى الشهادة الرقمية بسهولة، مما يجعل الوثائق الرسمية في متناول الجميع دون تعقيدات.
خدمة إصدار نسخة من شهادة الميلاد عبر أبشر
بالإضافة إلى خدمة عرض الشهادة، أكدت منصة أبشر أنه يمكن للمستفيدين أيضًا إصدار نسخة جديدة من شهادة الميلاد لأي فرد من أفراد الأسرة، بما في ذلك الأطفال المكفولين لدى الأسر الحاضنة، وسيتم إيصال الشهادة المطبوعة إلى عنوان المستفيد عبر خدمة التوصيل المعتمدة.
تُعد هذه الخدمة بديلًا مثاليًا لزيارة مكاتب الأحوال المدنية، خصوصًا للفئات التي تحتاج إلى إجراء تعديلات على بيانات شهادة الميلاد قبل الحصول على نسخة حديثة، فبعد الانتهاء من تعديل البيانات، يمكن تقديم طلب للحصول على نسخة جديدة إلكترونيًا وإرسالها مباشرة إلى عنوان المستفيد.
يسهم هذا التوجه الرقمي في تقليل الضغط على مكاتب الأحوال المدنية وزيادة كفاءة الخدمات المقدمة، بما يتماشى مع رؤية المملكة التي تركز على تعزيز مستوى الخدمات الرقمية الحكومية.
كيفية إصدار شهادة الوفاة للأسر الحاضنة
كما تم الإعلان عن إتاحة خدمة إصدار شهادة الوفاة إلكترونيًا للأسر الحاضنة، وتتم هذه العملية عبر مجموعة خطوات واضحة وسهلة مشابهة لخدمة شهادة الميلاد، وتتمثل في ما يلي:
- زيارة منصة أبشر الإلكترونية من خلال المتصفح.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم برقم الهوية وكلمة المرور.
- اختيار خدماتي من قائمة الخدمات الرئيسية.
- الدخول إلى خدمة الأحوال المدنية الموجودة ضمن القائمة.
- التوجه إلى خيار خدمات شهادة الوفاة.
- تعبئة البيانات المطلوبة المتعلقة بالشخص المتوفى.
- بعد الانتهاء من تعبئة الحقول المطلوبة، يمكن طباعة شهادة الوفاة مباشرة.
تساعد هذه الخدمة الأسر الحاضنة على إنجاز إجراءات الوفاة بشكل رسمي دون الحاجة للحضور الشخصي، مما يخفف عنهم الكثير من الإجراءات التقليدية.
تعزيز التحول الرقمي في خدمات الأحوال المدنية
تُظهر هذه الخدمات المتتالية حجم الجهد الذي تبذله الأحوال المدنية لتطوير آليات تقديم الخدمات الرسمية كافة بالمملكة، فاعتماد الوثائق الرقمية وتفعيل الطباعة الإلكترونية يُعتبر خطوة مهمة نحو تسهيل الإجراءات الحكومية وتقليل الزمن المستغرق في تنفيذ المعاملات، كما يعزز ذلك تجربة المستفيدين ويجعل الوصول إلى الوثائق الرسمية أكثر مرونة، خاصة للأسر التي تحتاج خدمات سريعة ودقيقة مثل الأسر الحاضنة.
من المتوقع أن تشهد الفترة القادمة مزيدًا من التحسينات التي تشمل خدمات الأحوال المدنية على منصة أبشر، بما يتوافق مع متطلبات المستفيدين، ويسهم في استمرار الخطوات نحو التحول الرقمي الكامل.
