تعد مسألة نقص الدفعة في حساب المواطن من الأمور التي تثير استفسارات عديدة لدى المستفيدين، حيث يلاحظ البعض أن المبلغ المتاح لهم يتغير شهريًا، ويختلف أيضًا من شخص لآخر، وقد وضح البرنامج أن المعايير المتعلقة بالاستحقاق هي ما تحدد قيمة الدعم، وبالتالي فهي تتباين حسب كل حالة، وتشمل عوامل مثل تركيبة الأسرة، وعدد الأفراد التابعين، وأعمارهم، بالإضافة إلى إجمالي دخل الأسرة الشهري.
أسباب نقص الدفعة في حساب المواطن
يشير البرنامج إلى أن هناك عدة عوامل تؤدي إلى نقص مبلغ الدعم، وهذه العوامل تشمل:
- حدوث زيادة في إجمالي الدخل الشهري للأسرة.
- عدم أهلية أحد الأفراد التابعين، مما يقلل من الدعم.
- وجود أحد الأفراد التابعين خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا، مما يجعله غير مؤهل وبالتالي يقل الدعم المتاح للأسرة.
علاوة على ذلك، فإن أي تغيير في تركيبة الأسرة، مثل بلوغ أحد الأفراد سن الرشد، أو استقلالهم عن الأسر، أو دخولهم سوق العمل، يتسبب في تغيير هيكل الأسرة وزيادة دخلها، كما أن عدم أهلية أحد الأفراد التابعين لأي سبب كان، مثل التغيب لفترات طويلة، يؤثر أيضًا على قيمة الدعم.
معايير استحقاق الدعم
يوضح برنامج حساب المواطن أن معايير الاستحقاق تشمل:
- تركيبة الأسرة.
- عدد الأفراد التابعين، مع مراعاة كونهم أقل أو أكبر من 18 سنة.
- إجمالي الدخل الشهري للأسرة.
حاسبة حساب المواطن التقديرية
للتعرف على قيمة الدعم المستحق، يوفر البرنامج حاسبة إلكترونية متاحة عبر التطبيق والموقع الرسمي، لحساب قيمة الاستحقاق للدفعة الحالية، وذلك وفقًا للخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد على بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- اختيار الحاسبة الإلكترونية.
- تعبئة البيانات المطلوبة، واختيار الحالة الاجتماعية، سواء كنت مستقلًا أو رب أسرة.
- إذا تم اختيار رب أسرة، ستظهر نافذة لتعبئة بيانات الأفراد التابعين.
- بعد إكمال جميع البيانات، اضغط على زر احسب.
- سيظهر لك مبلغ الاستحقاق بناءً على المعلومات المدخلة.
معرفة سبب نقص الدفعة
للاطلاع على سبب نقص الدفعة، يمكن الدخول إلى الملف الشخصي داخل البرنامج، ثم اختيار الدفعات المالية، وبعدها حالة الدفعة، حيث سيتم ذكر السبب في هذه الخانة، ويمكنك أيضًا تقديم اعتراض وإرفاق مستندات تدعم استحقاقك.
