منذ أن بزغ نجمه، أصبح تطبيق واتساب جزءًا لا يتجزأ من النسيج اليومي للحياة، وخاصة في الهند، حيث تحوّل إلى المنصة الاتصالية الأولى لمختلف التفاعلات الاجتماعية والمهنية، ولا تعكس شعبيته مجرد تصورات، بل تؤكدها الأرقام، فقد تجاوز عدد مستخدمي واتساب في الهند عتبة 500 مليون شخص، مما يجعلها إحدى أكبر أسواق التطبيق عالميًا، وفي خضم هذا الهيمنة، ظهر تطبيق هندي جديد يحمل اسم “أراتاي” (Arattai)، مدفوعًا بطموح محلي ورؤية مبتكرة في عالم المراسلة، سعيًا لمنافسة العملاق العالمي.
ما هو تطبيق أراتاي؟
أراتاي هو تطبيق للمراسلة الفورية، ثمرة تطوير شركة زوهو (Zoho) الهندية ومقرها مدينة تشيناي، ويُقدم كبديل “صُنع في الهند” لتطبيقات المحادثة العالمية، يحمل اسمه معنى “الدردشة الودية” بلغة التاميل، ويهدف إلى تسهيل المحادثات اليومية عبر دعم الرسائل النصية، والمكالمات الصوتية والمرئية، ومشاركة الوسائط المتعددة، بالإضافة إلى ميزات القصص والقنوات، يتميز التطبيق بدعمه للتشفير الكامل للمكالمات الصوتية والمرئية، ورغم أن هذه الميزة لا تزال قيد التطوير فيما يتعلق بالرسائل النصية، فإنه يمثل خطوة واعدة نحو تقديم تجربة آمنة ومتكاملة.
دعم حكومي وتصدر في متجر التطبيقات
ما لفت الأنظار مؤخرًا إلى “أراتاي” هو الدعم الحكومي غير المسبوق الذي حظي به، فقد دعا وزير التعليم في الحكومة الهندية، دارمندرا برادان، المواطنين صراحة إلى تجربة التطبيق كخيار وطني آمن وموثوق، تزامنًا مع هذا الدعم، حقق التطبيق المركز الأول في متجر التطبيقات داخل الهند، مما يشير إلى تنامي الاهتمام والقبول به على الصعيد المحلي.
الخصوصية كأهم ورقة رابحة
يرتكز “أراتاي” على الخصوصية كركيزة أساسية وميزة تنافسية رئيسية، حيث تؤكد شركة “زوهو” التزامها بعدم استغلال بيانات المستخدمين لأغراض إعلانية، وهو أمر يكتسب أهمية بالغة في ظل تزايد القلق العالمي بشأن سياسات الخصوصية في التطبيقات الأجنبية، ويوفر التطبيق خدمات المراسلة الفردية والجماعية، مع دعم متعدد للأجهزة يشمل أجهزة سطح المكتب وأندرويد تي في، بالإضافة إلى خصائص القصص والقنوات التي تعزز تجربة المستخدم.
هل يستطيع أراتاي إزاحة واتساب؟
على الرغم من الزخم الإيجابي الحالي، فإن مهمة استبدال واتساب في السوق الهندية لن تكون بالمهمة السهلة، فقد شهدنا محاولات سابقة من تطبيقات مثل “Hike” و “تيليجرام” و “WeChat”، التي لم تتمكن من تحقيق منافسة واسعة النطاق، ومع ذلك، يتميز “أراتاي” بتوقيت ظهوره الاستراتيجي، وحصوله على دعم وطني قوي، وتزامنه مع الاتجاه المتصاعد نحو السيادة الرقمية، بالإضافة إلى تزايد اعتماد المستخدمين على التطبيقات المحلية، ورغم هذه المزايا، يبقى غياب ميزة التشفير التام للرسائل النصية عائقًا جوهريًا يؤثر على قدرته التنافسية الكاملة، مما يجعل التطبيق في الوقت الراهن منافسًا واعدًا يمتلك إمكانات كبيرة، ولكنه ليس بديلًا مباشرًا لواتساب بعد.