أعلن بنك الخرطوم، في بيان رسمي تم تداوله على موقع خليجي سفن، عن إتاحة خدمة فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين للمغتربين داخل وخارج السودان لعام 2025، وذلك دون الحاجة إلى زيارة الفرع نهائياً، وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة البنك نحو التحول الرقمي وتعزيز الخدمات الإلكترونية، بما يواكب التطورات العالمية في القطاع المصرفي، هذه الخدمة تمنح العملاء مرونة كبيرة في إدارة أموالهم، وإجراء التحويلات المصرفية بأمان كامل، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز من ثقة العملاء في أنظمة البنك.
### خطوات فتح حساب جديد في بنك الخرطوم عبر الإنترنت
وفّر البنك الوطني خطوات سهلة ومباشرة، تُمكّن العملاء من فتح الحساب في دقائق قليلة، هذه الخطوات صُممت لتكون واضحة للجميع دون الحاجة إلى أي تعقيد أو الذهاب للفروع الرئيسية، ما يعكس ريادة بنك الخرطوم في تقديم خدمات مبتكرة.
* الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الخرطوم الوطني.
* اختيار نوع الحساب: جاري أو توفير.
* الضغط على أيقونة فتح حساب جديد.
* تعبئة البيانات الشخصية في استمارة التسجيل.
* رفع المستندات المطلوبة بشكل كامل على الموقع.
* تحديد المحافظة أو المنطقة التابع لها العميل.
* الموافقة على الشروط ثم الضغط على تأكيد الطلب.
* استلام رقم الحساب الجديد فور المراجعة والموافقة.
### مميزات خدمة فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين للمغتربين
تعد هذه الخدمة من أبرز الحلول الرقمية التي أطلقها بنك الخرطوم، حيث تساعد المغتربين بشكل خاص على الاستفادة من مزايا التحويلات وإدارة الحسابات بسهولة، كما أنها تقلل من الضغط على الفروع وتوفر تجربة مصرفية حديثة.
* إمكانية تحويل الأموال بشكل لحظي وسهل.
* إدارة الودائع بأمان كامل من أي مكان.
* سحب الأموال عبر الصرافات الآلية أو الوكلاء.
* توفير الوقت بدلاً من الانتظار الطويل بالفروع.
* دعم فني متواصل للعملاء على مدار الساعة.
### تفاصيل إطلاق الخدمة الجديدة لفتح الحساب عبر الإنترنت
جاء إطلاق هذه الخدمة نتيجة لتوجيهات المصرف المركزي بضرورة تحديث أنظمة العمل البنكي في السودان، وأكد البنك أن جميع البيانات التي يقدمها العملاء يتم حمايتها بشكل كامل وفق أحدث تقنيات الأمان، كما تم تصميم الواجهة لتكون بسيطة وتلائم كل الفئات.
* الخدمة متاحة للمغتربين والمقيمين.
* لا حاجة للذهاب إلى الفروع الرئيسية.
* النظام مؤمن بأحدث بروتوكولات الحماية.
* تحديث دوري للمنصة لتفادي الأعطال.
* استلام رقم الحساب يتم خلال فترة قصيرة جداً.
### أبرز الأخطاء التي قد تحدث أثناء فتح الحساب أون لاين
رغم سهولة العملية، إلا أن بعض العملاء قد يقعون في أخطاء بسيطة تؤدي إلى رفض الطلب، لذلك من المهم مراجعة البيانات بدقة قبل إرسالها، حتى يتم فتح الحساب بشكل صحيح.
* إدخال الاسم بشكل ناقص أو خطأ.
* رفع ملفات غير واضحة للمستندات.
* كتابة البريد الإلكتروني بصيغة خاطئة.
* تجاهل تحديد نوع الحساب بشكل صحيح.
* الموافقة دون قراءة الشروط والأحكام.
* استخدام متصفح قديم غير مدعوم للمنصة.
### كيفية الاستفادة من الحساب الجديد بعد فتحه مباشرة
بعد استلام رقم الحساب، يستطيع العميل البدء في استخدامه فوراً لإجراء عمليات مصرفية متعددة، هذه الخطوة تمنحه حرية كبيرة في التعامل المالي من أي مكان في العالم دون أي تعقيدات.
1. استلام إشعار بالبريد الإلكتروني برقم الحساب الجديد.
2. تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام البيانات.
3. تفعيل خدمة الإنترنت البنكي وربطها بالهاتف.
4. القيام بالتحويلات المصرفية بسهولة.
5. متابعة الرصيد أولاً بأول بشكل دقيق.
6. الاستفادة من خدمات الصرافات والوكلاء.
إجمالاً، فإن خدمة فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين لعام 2025 للمغتربين تعتبر نقلة نوعية في تطوير الخدمات البنكية بالسودان، حيث توفر الوقت وتمنح العملاء تجربة مصرفية عصرية وآمنة، مع التوسع في الخدمات الإلكترونية، يتوقع أن تشهد المرحلة المقبلة مزيداً من التطوير في أنظمة البنك، مما يعزز ثقة العملاء ويجعل بنك الخرطوم واحداً من أبرز المؤسسات المالية الرائدة في المنطقة.