أثار تحديث جديد لتطبيق “هاتف جوجل” استياءً واسعًا بين المستخدمين، حيث فرض التطبيق دوران الشاشة إلى الوضع الأفقي (Landscape) أثناء المكالمات، وهي خاصية سبق وأن تخلت عنها جوجل في نظام أندرويد قبل سنوات، مما أثار تساؤلات حول سبب هذه العودة المفاجئة.
### دوران إجباري يثير استياء المستخدمين
عبّر العديد من المستخدمين عن استيائهم على منصات مثل “Reddit”، مشيرين إلى أن هذا الدوران الإجباري غير مريح، ويعيق عملية إنهاء المكالمات، مما يجعلها أكثر تعقيدًا، لخص أحد المستخدمين المشكلة بقوله: “كيف يمكنني إيقاف هذا؟ لم يكن هناك وضع أفقي لتطبيق الهاتف من قبل، لكنه الآن يفعله، لا أريد إيقاف الدوران التلقائي في النظام بأكمله، لكن التطبيق أصبح مؤخرًا يدور من تلقاء نفسه، وهو أمر مزعج أثناء المكالمة”.
وأضاف موضحًا الجانب العملي للمشكلة: “عندما أرفع الهاتف لأتحدث، فإنه يجبر نفسه على الوضع الأفقي، وعندما أنزل الهاتف لإنهاء المكالمة، يكون زر إنهاء المكالمة على الجانب، وليس في مكانه المعتاد أسفل الهاتف”، هذه الشكاوى تعكس إحباط المستخدمين من هذا التغيير غير المتوقع.
### عودة مفاجئة لميزة ألغتها جوجل سابقًا
تكمن المفارقة في أن مستخدمي هواتف بكسل كانوا يتمتعون بخيار تفعيل الدوران الأفقي للشاشة الرئيسية ودرج التطبيقات في السابق، ولكن جوجل بدأت في إزالة هذا الخيار تدريجيًا بدءًا من أندرويد 10، حتى اختفى تمامًا في أندرويد 12 من لانشر بكسل الافتراضي، وذلك استجابة لرغبات المستخدمين على ما يبدو، والآن، تعيد جوجل هذه الميزة بشكل إجباري داخل تطبيق الهاتف، مما أثار دهشة واستياء المستخدمين الذين لا يرغبون بها.
### حل بسيط: خيار للإيقاف والتشغيل
يرى الكثيرون أن الحل الأمثل لا يكمن في إلغاء الميزة بالكامل، فقد يجدها البعض مفيدة، بل في إضافة خيار “تبديل” (toggle) بسيط داخل إعدادات تطبيق الهاتف، يتيح للمستخدمين حرية تفعيل أو تعطيل الوضع الأفقي للتطبيق، دون التأثير على بقية إعدادات النظام، هذا الخيار يمنح المستخدمين التحكم الكامل في تجربتهم، ويضمن رضا جميع الأطراف.
من الضروري أن تستمع جوجل إلى آراء مستخدميها، وأن تقدم هذا الخيار البسيط الذي من شأنه أن يحل هذه المشكلة، ويلبي احتياجات وتفضيلات الجميع، فإضافة هذا الخيار يعكس اهتمام جوجل بتقديم أفضل تجربة ممكنة لمستخدميها.