في خطوة تهدف إلى تعزيز حقوق المسافرين، أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة العربية السعودية عن تحديثات جديدة في لوائحها، تتضمن تعويضات فورية تصل قيمتها إلى 6500 ريال سعودي في حال فقدان أو تأخر الأمتعة في المطارات السعودية، مما يعكس التزام الهيئة بتحسين تجربة السفر الجوي في المملكة،
تطوير قطاع الطيران ورؤية 2030
تأتي هذه الخطوة الجريئة ضمن سلسلة من المبادرات التي تهدف إلى تطوير قطاع الطيران المدني في المملكة، وتحسين تجربة المسافرين تماشيًا مع أهداف رؤية السعودية 2030، التي تطمح إلى جعل المملكة مركزًا عالميًا بارزًا في مجال النقل الجوي،
آلية الحصول على التعويض الفوري
للاستفادة من هذا التعويض، يجب على المسافر تقديم بلاغ فوري إلى مكتب شركة الطيران المعنية في المطار فور اكتشاف المشكلة، مع إرفاق المستندات الضرورية مثل بطاقة صعود الطائرة، وإثبات شراء التذكرة، وصورة من جواز السفر لإثبات هويته،
تطورات في قطاع الطيران السعودي
شهد قطاع الطيران في المملكة العربية السعودية تطورات كبيرة في السنوات الأخيرة، بما في ذلك تحديث البنية التحتية للمطارات، مثل مشروع مطار الملك عبدالعزيز الدولي الجديد في جدة ومطار الملك سلمان الدولي في الرياض، بالإضافة إلى تعزيز معايير السلامة والجودة لتقديم تجربة سفر متميزة،
تسريع إجراءات صرف التعويض
تختلف مدة صرف التعويض حسب الشركة الناقلة وظروف كل حالة على حدة، إلا أن هناك توجهًا واضحًا لتسريع هذه الإجراءات لضمان حصول المسافرين على حقوقهم في أسرع وقت ممكن، ممّا يعزز ثقة المسافرين في قطاع الطيران السعودي،