يتطلع آلاف المواطنين يوميًا إلى معرفة كل ما يخص برنامج تكافل وكرامة لعام 2025، سواء من حيث القبول أو الرفض، أو حتى قدرتهم على سداد الدفعات الشهرية بانتظام، مما يجعله موضوع بحث دائم ومستمر.
يُعد برنامج “تكافل وكرامة” من أبرز مبادرات الحماية الاجتماعية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي، وذلك بهدف تقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، وذلك تماشيًا مع توجيهات القيادة السياسية، وفي إطار خطة الدولة الشاملة لتحقيق العدالة الاجتماعية والاقتصادية.
وقد قامت الوزارة بتخصيص منصة إلكترونية متكاملة، تتيح للمواطنين الاستعلام عن حالة طلباتهم، وكافة التفاصيل المتعلقة بالمعاش، وأسباب الرفض إن وجدت، كما يمكن من خلال هذه المنصة تقديم الشكاوى ومتابعتها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب التضامن الاجتماعي.
رابط الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة 2025
يمكن لجميع المستفيدين الحاليين والمتقدمين الجدد زيارة الموقع الرسمي عبر الرابط التالي:.
- يوفر الموقع الإلكتروني مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية، ومن أبرزها:.
- الاستعلام عن حالة القبول أو الرفض.
- التعرف على قيمة الدعم المالي المستحق.
- الاطلاع على تاريخ صرف آخر دفعة.
- تقديم الشكاوى أو التظلمات إلكترونيًا.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025
لضمان الاستعلام بشكل صحيح، يرجى اتباع الخطوات التالية:.
- الدخول إلى الموقع الرسمي المخصص للبرنامج:.
- اختيار خيار “الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة”.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة لذلك:.
- الضغط على زر “الاستعلام”:.
- ستظهر صفحة تتضمن المعلومات التالية:.
- اسم صاحب البطاقة:.
- نوع المعاش (تكافل أو كرامة):.
- حالة البطاقة (سارية – موقوفة – مجمدة):.
- قيمة المعاش الشهري:.
- سبب الإيقاف أو الرفض، إن وجد:.
الفئات المستهدفة من البرنامج
يستهدف برنامج تكافل وكرامة الفئات التالية من المجتمع:.
- الأسر الفقيرة التي لديها أطفال في مراحل التعليم المختلفة.
- كبار السن الذين تتجاوز أعمارهم 65 عامًا.
- الأشخاص ذوو الإعاقة، ممن لديهم نسبة عجز تزيد عن 50%.
- الأرامل والمطلقات، والمهجورات اللاتي ليس لديهن مصدر دخل ثابت.
- الأيتام الذين لا يحصلون على معاش تأميني.
ماذا تفعل في حالة الرفض أو الإيقاف؟
في حال تبين أن طلبك قد قوبل بالرفض، أو تم إيقاف بطاقتك، يمكنك تقديم تظلم إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:.
- الضغط على خيار “تقديم تظلم” الموجود في نفس الصفحة:.
- تحديد سبب التظلم من القائمة المتاحة (مثال: الرفض بالرغم من استيفاء الشروط):.
- إدخال البيانات المطلوبة (رقم الهاتف، العنوان، المرفقات إن وجدت):.
- الضغط على زر “إرسال التظلم”:.
- يمكنك متابعة حالة التظلم الخاص بك من خلال نفس الموقع، وذلك بعد إدخال الرقم القومي:.