هل حصلت على نتيجة “غير مؤهل” في حسابك بعد ظهور نتائج أهلية حساب المواطن، ولم تكن على دراية بالسبب؟ إليك كافة التفاصيل والأسباب المحتملة التي أدت إلى عدم الموافقة على طلبك في برنامج حساب المواطن، ومن ثم سأوضح لك كيفية تقديم طلب اعتراض، لتتمكن من الحصول على الدعم مرة أخرى بكل سهولة وسرعة، كما سأشير إلى موعد صرف الدفعة 96 لحساب المواطن.
غير مؤهل حساب المواطن
إذا ظهرت لك عبارة “غير مؤهل” عند الاستعلام عن الدفعة المالية الخاصة بك بعد ظهور نتائج الأهلية، فإليك الأسباب التي قد تكون وراء ذلك، لتتمكن من تقديم طلب اعتراض على برنامج حساب المواطن والحصول على الدعم سريعًا من خلال إجراءات يسيرة ومتوافقة، ومن أبرز أسباب رفض طلبك ما يلي:
- تجاوز الحد المانع للدخل: إذا كان دخل الأسرة أعلى من المستوى المحدد، يتم رفض الدعم.
- عدم مطابقة البيانات الرسمية: مثل العنوان الوطني أو الإقامة أو الحالة الاجتماعية.
- إقامات خارج المملكة: أكثر من المدة المسموح بها تؤثر على الاستحقاق.
- بيانات ناقصة أو غير صحيحة: عدم تحديث البيانات أو تقديم مستندات ناقصة يؤدي إلى الرفض.
- عدم استيفاء شروط أحد التابعين: يمكن أن يؤثر على أهلية رب الأسرة.
- السفر خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا.
خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن
إذا كنت قد اكتشفت السبب وراء عدم توصل حساب المواطن لك بالدعم، وترغب في تقديم طلب اعتراض، إليك الخطوات اللازمة لذلك، وهي كالتالي:
- تسجيل الدخول: ادخل إلى بوابة حساب المواطن أو تطبيق الهاتف باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- الانتقال إلى نتائج الأهلية: اختر قائمة دراسة الأهلية ثم اضغط على أسباب عدم الأهلية لعرض سبب رفض الطلب.
- تحديث البيانات: إذا كان سبب الرفض متعلقًا ببيانات ناقصة أو غير صحيحة، حدّث المعلومات أو أرفق المستندات المطلوبة.
- تقديم الاعتراض: اضغط على خيار تقديم اعتراض بعد التأكد من تحديث جميع البيانات والمستندات.
- مدة تقديم الاعتراض: يجب تقديم الاعتراض خلال 90 يومًا من صدور نتيجة الأهلية.
- انتظر النتيجة: سوف تظهر لك النتيجة في المدة المحددة وستحصل على الدعم بعد ذلك.