تجنبت مايكروسوفت عقوبة مالية من الاتحاد الأوروبي، بعد أن قدمت تعهدات بإجراء تعديلات جوهرية على طريقة توزيع تطبيق Teams، وجاء هذا القرار استجابة لشكوى تقدمت بها شركة Slack في عام 2020، تتهم فيها مايكروسوفت بمخالفة قوانين المنافسة العادلة من خلال دمج تطبيق Teams بصورة غير منصفة مع باقات اشتراكات Office 365 وMicrosoft 365,
التزامات مايكروسوفت الأساسية
لتسوية هذا النزاع وتجنب العقوبة، تعهدت مايكروسوفت بعدة التزامات رئيسية،
- توفير حزم Office بدون Teams: ستقوم مايكروسوفت بعرض نسخ من حزم برامجها المكتبية بتكلفة أقل، لا تتضمن تطبيق Teams,
- تسهيل تغيير التراخيص: سيتاح للعملاء أصحاب التراخيص طويلة الأجل إمكانية الانتقال بسهولة إلى الحزم التي لا تشمل Teams,
- تعزيز التوافق: ستعمل مايكروسوفت على ضمان التوافق التشغيلي المتبادل بين وظائف Teams الأساسية وأدوات الشركات المنافسة,
- تبسيط نقل البيانات: ستسهل الشركة على العملاء عملية نقل بياناتهم من Teams، مما يتيح لهم الانتقال إلى حلول أخرى بكل يسر,
سيتم العمل بمعظم هذه الالتزامات لمدة سبع سنوات، بينما ستظل الالتزامات المتعلقة بالتوافق التشغيلي ونقل البيانات سارية المفعول لعشر سنوات, وتهدف هذه الخطوة إلى دعم المنافسة في سوق أدوات الاتصالات والتعاون، مما يمنح الشركات خيارات أوسع في انتقاء المنتجات التي تلائم متطلباتها,
الخلفية التاريخية للقضية
بدأ التحقيق الرسمي من قبل الاتحاد الأوروبي في عام 2023 عقب الشكوى المقدمة من Slack والتي ادعت فيها أن مايكروسوفت قامت بـ "ربط غير قانوني" لتطبيق Teams ببرنامج Office، وادعت الشكوى أن هذا الدمج يفرض Teams على ملايين المستخدمين ويخفي التكلفة الحقيقية للتطبيق,
وفي خطوة سابقة لتلبية مطالب الجهات التنظيمية، قامت مايكروسوفت في البداية بفصل Teams عن Office في أوروبا في عام 2023، ثم وسعت هذا الفصل ليشمل العالم بأسره في العام التالي,