أعلنت آبل عن إطلاق خدمة اشتراك جديدة تحت اسم “AppleCare One” أو “رعاية آبل الشاملة”، وهي بمثابة نظام تأمين متكامل يتيح تغطية العديد من أجهزة الشركة تحت مظلة اشتراك واحد، وتمثل هذه الخدمة بديلًا لبرنامج “AppleCare+” التقليدي، وتبدأ أسعارها من 19.99 دولارًا شهريًا لتغطية ما يصل إلى ثلاثة أجهزة، مما يمنح المستخدمين مرونة أكبر في حماية أجهزتهم،
### تغطية شاملة لأجهزة متعددة
تتيح الخدمة الجديدة إضافة المزيد من الأجهزة مقابل 5.99 دولارًا لكل جهاز إضافي، وتغطي مجموعة واسعة من منتجات آبل، بما في ذلك:
* هواتف iPhone،
* أجهزة iPad،
* أجهزة Mac،
* ساعات Apple Watch،
* سماعات AirPods،
* أجهزة Apple TV الذكية،
* وأخيرًا نظارة Apple Vision Pro،
### تحديات الانتقال من برنامج ترقية iPhone
على الرغم من أن الخدمة الجديدة تدعم مستخدمي برنامج ترقية iPhone، إلا أن الانتقال من الخطة القديمة إلى “رعاية آبل الشاملة” يتطلب بعض الخطوات اليدوية، وهو ما أكدته المتحدثة الرسمية باسم الشركة، آنا ميتشل، فالمشتركون في برنامج الترقية المعتاد يدفعون شهريًا مقابل الهاتف بالإضافة إلى تأمين AppleCare+، مما يجعل فصل هاتين الخدمتين وتحويل الاشتراك إلى الخطة الجديدة عملية قد تكون معقدة بعض الشيء،
### خطوات التحويل إلى “رعاية آبل الشاملة”
لإتمام عملية النقل بنجاح، يجب على المستخدم التواصل مباشرة مع فريق دعم آبل، بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديه حساب Apple أمريكي نشط وساري المفعول، بعد الاشتراك في الخطة الجديدة، سيحصل المستخدم على بطاقة هدية رقمية من آبل تعادل القيمة المتبقية من اشتراكه السابق في AppleCare+، وستُرسل هذه البطاقة عبر البريد الإلكتروني بعد تفعيل الخطة الجديدة،
### تعقيدات محتملة في برنامج الترقية
على الرغم من تأكيد آبل على إمكانية الانتقال إلى “رعاية آبل الشاملة”، إلا أن فصل التأمين عن القرض في برنامج الترقية قد يخلق بعض التعقيدات عند طلب جهاز iPhone جديد، خاصة إذا كان النظام يتطلب وجود تأمين مرتبط تلقائيًا بالبرنامج، وحتى الآن، لم يتضح بعد ما إذا كانت هذه الخطوة ستوفر على المستخدمين المال أو تسهل عليهم عملية الترقية،
### التوفر الجغرافي والتوجهات المستقبلية
في الوقت الحالي، تقتصر خدمة “رعاية آبل الشاملة” على الولايات المتحدة الأمريكية فقط، ولم تعلن آبل عن أي خطط مستقبلية لإطلاقها في دول أخرى، ومع ذلك، تقدم هذه الخطة الجديدة خيارًا مرنًا للمستخدمين الذين يرغبون في توحيد تغطية جميع أجهزتهم المختلفة في اشتراك واحد،
### اعتبارات مهمة قبل الاشتراك
من الضروري الإشارة إلى أن عدم وجود طريقة انتقال سلسة ومباشرة قد يجعل هذه الخدمة غير مناسبة لجميع المستخدمين في الوقت الحالي، خاصةً أولئك الذين يفضلون البساطة والسهولة في إجراءات الترقية، لذا يجب التفكير مليًا قبل اتخاذ القرار بالاشتراك،