أعلنت شركة تسلا عن استدعاء لبطاريات Powerwall 2 المنزلية في أستراليا، وذلك بعد ورود تقارير عن نشوب حرائق تسببت في “أضرار طفيفة في الممتلكات”، وفقًا لما أعلنته هيئة المنافسة والمستهلك الأسترالية (ACCC).
### استدعاء بطاريات Powerwall 2 بسبب مخاطر الحريق
يشمل الاستدعاء عددًا غير محدد من وحدات Powerwall 2 التي تم تصنيعها في الولايات المتحدة الأمريكية، وتم بيعها في الفترة ما بين نوفمبر 2020 ويونيو 2022. هذه البطاريات، التي تحتوي على خلايا مصنعة من قبل مورد خارجي لم يتم الكشف عن اسمه، أثارت مخاوف تتعلق بالسلامة، وفقًا لتقرير نشره موقع “تك كرانش”.
### لا توجد إصابات رغم الحرائق
لحسن الحظ، ورغم البلاغات عن الحرائق، لم يتم تسجيل أي إصابات بشرية نتيجة لهذه الحوادث، كما أكدت هيئة المنافسة والمستهلك الأسترالية في إشعار الاستدعاء. هذا الإعلان يهدف إلى طمأنة المستخدمين المتضررين واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامتهم.
### معلومات عن Powerwall 2
تعتبر Powerwall 2 نظام بطاريات ليثيوم أيون بقدرة 14 كيلوواط/ساعة، وتستخدم عادةً لتخزين الطاقة الفائضة المولدة من الألواح الشمسية خلال النهار. هذا يسمح للمستخدمين بالاستفادة من الطاقة الشمسية حتى في فترات عدم سطوع الشمس، مما يقلل من الاعتماد على الشبكة الكهربائية.
### فوائد تسجيل البطاريات في محطة طاقة افتراضية
إضافة إلى ذلك، يمكن لعملاء تسلا تسجيل بطاريات Powerwall الخاصة بهم في محطة طاقة افتراضية لدعم الشبكة في أوقات ذروة الطلب. هذا التسجيل لا يساهم فقط في استقرار الشبكة، بل يمنح المستخدمين أيضًا مزايا إضافية، مثل:
* تمديد الضمان لمدة تصل إلى 15 عامًا.
* الوصول إلى أسعار تفضيلية لوقت الاستخدام، مما يساعد في خفض فواتير الطاقة.
### إخطار العملاء وإجراءات الاستبدال والتعويض
سيتم إخطار أصحاب المنازل الذين يشملهم الاستدعاء عبر تطبيق “تسلا”، وسيتم تفريغ البطاريات المتأثرة لتقليل خطر نشوب حرائق. بالإضافة إلى ذلك:
* سيتم استبدال البطاريات المستدعاة مجانًا.
* ستنظر الشركة في تقديم تعويضات عن فقدان وفورات الطاقة على أساس كل حالة على حدة، وذلك وفقًا لتوجيهات هيئة المنافسة والمستهلك الأسترالية.
تهدف هذه الإجراءات إلى ضمان سلامة المستخدمين وتقليل أي تأثير سلبي على تجربتهم مع منتجات تسلا.