رفعت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج درجة الاستعداد القصوى بكافة قطاعاتها، تزامناً مع تقلبات الطقس الحالية، حيث تعمل غرفة العمليات المركزية على مدار الساعة لرصد أي أعطال طارئة في محطات المياه والصرف الصحي، كما تم نشر فرق الصيانة والإصلاح للتعامل الفوري مع أي حالات طوارئ لضمان استمرار الخدمة دون انقطاع.
وأعلنت الشركة عن تشغيل جميع المحطات السطحية ومحطات معالجة الصرف بكامل طاقتها، مع متابعة مستمرة من المعامل المركزية لمراقبة جودة المياه، كما يتم التنسيق بشكل مباشر مع غرفة عمليات المحافظة والجهات المعنية الأخرى لتعزيز سرعة الاستجابة لأي تطورات.
إجراءات الطوارئ المتخذة
- رفع حالة الطوارئ بجميع قطاعات الشركة.
- انعقاد دائم لغرفة الأزمات وغرفة العمليات المركزية.
- تشغيل كامل لمحطات المياه السطحية ومحطات معالجة الصرف الصحي.
- نشر فرق الطوارئ والصيانة الميدانية على أهبة الاستعداد.
- المتابعة المستمرة لجودة المياه من خلال المعامل.
- التنسيق المستمر مع غرفة عمليات المحافظة والجهات المختصة.
قنوات التواصل والشكاوى
وضعت الشركة عدة قنوات لتلقي شكاوى المواطنين على مدار الساعة، تشمل الخط الساخن 125 من أي تليفون، ورقم الواتس آب 01207125125، بالإضافة إلى تطبيق HCWW 125 والموقع الإلكتروني الرسمي www.scww.com.eg.
تأتي هذه الإجراءات الاستباقية في إطار خطة الوزارة للتعامل مع مواسم الأمطار والتقلبات الجوية، حيث تشكل خدمات الصرف الصحي أحد المحاور الرئيسية في مواجهة السيول وحماية البنية التحتية.
التعليقات