«رؤية مستقبلية» بيل جيتس: الذكاء الاصطناعي مفتاح لتحسين أداء العمل

يعتقد بيل جيتس أن الذكاء الاصطناعي سيحدث ثورة في عالم العمل، ويجعله أكثر متعة وتقليلًا للمهام الروتينية، لكنه نبه إلى أن التطور السريع قد يخلق تحديات جمة إذا لم نكن مستعدين، وفي حوار مع فريد زكريا على شبكة CNN، أكد المؤسس الشريك لمايكروسوفت أن الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحمل في طياتها تغييرًا إيجابيًا، حيث تمكننا من إنجاز مهام أفضل أو الحصول على فترات راحة أطول،

الذكاء الاصطناعي والإنتاجية

وأضاف جيتس أن زيادة الإنتاجية تتيح لنا توجيه الموارد نحو تحسين جودة التعليم أو زيادة الإجازات، أو حتى إنجاز المزيد من المشاريع، لكنه تساءل: “هل وتيرة التغيير ستكون أسرع من قدرتنا على التكيف؟”،

تأتي هذه التصريحات في ظل تزايد المخاوف بشأن الانتشار المتسارع لأدوات الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، وأشار العديد من الخبراء إلى إمكانية استبدال الذكاء الاصطناعي بالعديد من الوظائف الإدارية البسيطة في المستقبل القريب، وحتى الأعمال اليدوية قد تتأثر مع تطور تقنيات الروبوتات، ويرى جيتس أن الأذرع الروبوتية لا تزال في طور النمو، ولكن بمجرد تطورها، قد يكون لها تأثير أوسع على القوى العاملة،

مستقبل الذكاء الاصطناعي العام

تطرق جيتس أيضًا إلى مفهوم الذكاء الاصطناعي العام (AGI)، وهو شكل متقدم من الذكاء الاصطناعي قادر على التفوق على البشر في مهام معقدة مثل المبيعات أو خدمة العملاء، وأوضح أن مصطلح الذكاء الاصطناعي العام (AGI) يحمل معاني مختلفة لدى الأفراد، ولكن عندما تتمكن الآلات من أداء هذه المهام بتكلفة أقل وبدقة أعلى، فسنشهد تحولًا جذريًا،

اعترف جيتس بأن وتيرة تطور الذكاء الاصطناعي فاجأته، وأشار إلى أنه يستخدم أدوات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي لفهم الموضوعات المعقدة، وغالبًا ما يتحقق من دقتها بالتعاون مع الخبراء، وأضاف: “في أغلب الأحيان، يخبرونني أنني لم أكن بحاجة إليهم”،

دور الذكاء الاصطناعي في التنمية

إلى جانب التركيز على العمل والإنتاجية، يشارك جيتس في مبادرات تهدف إلى توفير أدوات الذكاء الاصطناعي للدول ذات الدخل المنخفض، وأكد أنه يتعاون مع مايكروسوفت وOpenAI لضمان وصول هذه التقنيات إلى المناطق التي يمكن أن تحدث فرقًا في مجالات الصحة والتعليم والزراعة،

نصيحة للشباب

عندما سُئل عن نصيحته للشباب الذين يستعدون لمستقبل يعتمد على الذكاء الاصطناعي، حثهم جيتس على التحلي بالفضول وتعلم كيفية استخدام هذه الأدوات، وأكد أن “القدرة على استخدام هذه الأدوات ممتعة وتمكننا في الوقت نفسه”، مشددًا على أهمية مواكبة التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي، على الرغم من التحديات المحتملة،