دعم حساب المواطن 2025، في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة التي تشهدها الأسر السعودية، أصبحت برامج الدعم الحكومي بمثابة شريان حياة للكثيرين، وحساب المواطن يتربع على رأس هذه البرامج، ساعيًا لتخفيف الأعباء المالية عن كاهل المستحقين، ومع إطلالة عام 2025، ازدادت عمليات البحث عن كيفية الاستعلام عن الدعم، مما يدل على أهمية هذه الخدمة وحرص المواطنين على متابعة مستحقاتهم بانتظام، لذا، نقدم في هذا المقال شرحًا مبسطًا وواضحًا لكل من يرغب في التأكد من صرف الدعم أو معرفة حالة الأهلية بكل سهولة ويسر
آلية عمل برنامج حساب المواطن
أُطلق برنامج حساب المواطن في عام 2017 من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بهدف تقديم دعم نقدي مباشر للمواطنين والأسر ذات الدخل المحدود أو المتوسط، يسعى البرنامج لتحقيق التوازن المالي بعد إصلاحات أسعار الطاقة والخدمات الأخرى، ويُعتبر حجر الزاوية في نظام الحماية الاجتماعية بالمملكة، كما يساعد بشكل مباشر في ضمان استدامة الإنفاق الأسري وتحقيق الاستقرار المعيشي للمواطنين
كيفية الاستعلام عن دعم حساب المواطن
للاستعلام عن حالة الدعم والتأكد من صرف الدفعة الشهرية بنجاح، يمكن للمستفيدين اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن عبر متصفح الإنترنت, تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور, بعد الدخول يتم اختيار أيقونة دراسة الأهلية أو حالة الدفعة, تظهر على الفور جميع التفاصيل المتعلقة بحالة الاستحقاق, يمكن أيضًا معرفة المبلغ المستحق وتاريخ الصرف وحالة الحساب البنكي المرتبط بالدعم
طرق أخرى لمعرفة حالة الدعم
بالإضافة إلى الموقع الرسمي، يوفر البرنامج قنوات اتصال أخرى للاستعلام عن الدعم، وهي:
- تطبيق حساب المواطن للهواتف الذكية، الذي يقدم نفس خدمات الموقع بطريقة مبسطة,
- الاتصال بالرقم المجاني المخصص لخدمة العملاء للحصول على إجابات لأي استفسارات,
- متابعة حساب البرنامج الرسمي على تويتر، حيث تُنشر مواعيد الصرف والتنبيهات الهامة للمستفيدين,
ما هي أسباب عدم صرف الدعم؟
قد تواجه بعض الحالات تأخرًا في صرف الدعم لأسباب متنوعة، منها:
- عدم تحديث البيانات الشخصية في الوقت المحدد,
- إدخال معلومات غير دقيقة بشأن الدخل الشهري أو عدد التابعين,
- وجود مشكلة في الحساب البنكي، مثل عدم تفعيله أو تغييره دون تحديث البيانات في المنصة,
- تجاوز الحد المسموح به للدخل للحصول على الدعم,
كيف تتجنب رفض الأهلية؟
لضمان استمرار استحقاق دعم حساب المواطن، يجب الالتزام بما يلي:
- تحديث جميع البيانات بصفة دورية، وخاصة عند حدوث أي تغييرات في الدخل أو الوضع العائلي,
- التأكد من دقة وصحة جميع المعلومات المدخلة,
- متابعة حالة الأهلية شهريًا وعدم تجاهل أي تنبيهات تظهر في الحساب,
- الاستفادة من خاصية تقديم اعتراض في حال رفض الأهلية، مع إرفاق المستندات الداعمة اللازمة,