تستعد سبوتيفاي لثورة في عالم الاستماع الرقمي، حيث كشفت خلال اجتماعها الأخير مع المستثمرين عن خطط لتطوير واجهة صوتية ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، هذه الواجهة ستتيح للمستخدمين التفاعل مع التطبيق بطريقة طبيعية أشبه بالحوار، متجاوزةً بذلك الأوامر الصوتية التقليدية.
نحو تجربة صوتية تفاعلية
جوستاف سودرستروم، الرئيس التنفيذي للتقنية والمنتجات في سبوتيفاي، صرح بأن التطورات الهائلة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي تفتح آفاقًا جديدة، حيث يمكن للأنظمة الصوتية الآن “التحليل والاستنتاج” وليس فقط التنبؤ بما يرغب المستخدم في سماعه من موسيقى أو بودكاست أو كتب صوتية.
بيانات صوتية فريدة
أوضح سودرستروم أن المستخدمين اليوم يمكنهم التحدث إلى سبوتيفاي بلغة طبيعية وطلب موسيقى معينة، مما يتيح للشركة جمع بيانات جديدة تربط بين العبارات والأغاني المطلوبة، وأشار إلى أن هذه البيانات الصوتية تعتبر مكسبًا فريدًا للشركة، يختلف عن قاعدة بياناتها التقليدية التي تعتمد على أنماط الانتقال من أغنية لأخرى في قوائم التشغيل، على غرار خوارزمية “من اشترى هذا، قد يعجبه ذاك” في أمازون.
الـ AI DJ.. خطوة أولى نحو المستقبل
تعتمد الميزة الصوتية الحالية على الـ AI DJ، وهي خدمة طرحتها سبوتيفاي في مايو 2025 لمشتركي Premium، تتيح لهم التفاعل مع دي جي افتراضي من خلال زر في التطبيق، لتغيير نوع الموسيقى أو حالتها المزاجية باستخدام الأوامر الصوتية.
رفيق صوتي ذكي
وفي إشارة إلى المستقبل، أكد سودرستروم أن التطبيق سيشهد توسعًا كبيرًا في الجانب الصوتي قريبًا، ما يعني أن سبوتيفاي ستتحول تدريجيًا من مجرد منصة للاستماع إلى رفيق صوتي ذكي يتفاعل مع المستخدم ويفهم نواياه وتفضيلاته.
الذكاء الاصطناعي يتجاوز المستهلكين
لم تقتصر استخدامات الذكاء الاصطناعي على خدمات المستهلكين، بل أوضح التنفيذي أن الشركة تستفيد من تقنيات الذكاء التوليدي داخليًا أيضًا، لتسريع تصميم النماذج الأولية للمنتجات وزيادة الكفاءة في مجالات مثل المالية.
الأرقام تتحدث
سجّلت سبوتيفاي خلال هذا الربع 276 مليون مشترك مدفوع، بزيادة 12% عن العام الماضي، وبلغ عدد المستخدمين النشطين شهريًا 696 مليون مستخدم، ورغم ذلك، أعلنت الشركة عن خسائر بعد أن أخفقت في تحقيق توقعات الإيرادات، ما أدى إلى تراجع سهمها بنسبة 10% بعد تعليقات الرئيس التنفيذي دانيال إيك، الذي أعرب عن عدم رضاه عن أداء قسم الإعلانات في الشركة.
نحو مستقبل تفاعلي
بهذه التحركات، تُظهر سبوتيفاي طموحها نحو دمج الذكاء الاصطناعي في صميم تجربة المستخدم، لتتحول من مجرد خدمة بث موسيقي إلى منصة تفاعلية مدفوعة بالحوار الذكي والتخصيص المتقدم.