أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن تفعيل خدمة استعلام تكافل وكرامة وصرف معاش شهر نوفمبر 2025، بدءًا من الخامس عشر من نوفمبر، عبر منظومة صرف متكاملة تشمل ماكينات الصراف الآلي المنتشرة بمختلف المحافظات، ومكاتب البريد، فضلاً عن فروع الوزارة، وتأتي هذه المبادرة في إطار جهود الدولة لتوسيع شبكات الأمان الاجتماعي وتخفيف الأعباء عن الأسر المحتاجة للدعم، حيث يبلغ عدد المستفيدين من البرنامج حوالي 4.7 مليون أسرة على مستوى الجمهورية، وأشارت الوزارة إلى أن فرق المتابعة الميدانية ستكون متواجدة بشكل دائم في مواقع الصرف لضمان سير العملية بسلاسة وتفادي الازدحام، وقد تم تحديث قواعد بيانات المستفيدين لتسهيل إجراءات الصرف وضمان حصول الجميع على مستحقاتهم في المواعيد المحددة دون تأخير.
استعلام تكافل وكرامة
كما وفرت وزارة التضامن خدمة استعلام تكافل وكرامة إلكترونيًا، لتسهيل معرفة التفاصيل الخاصة بالمستفيدين، مثل المبالغ المقررة ومواعيد الصرف، دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الوزارة، وتُعتبر هذه الخدمة خطوة هامة نحو التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين، ولإجراء الاستعلام بنجاح، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من هنا.
- اختيار تبويب “برنامج تكافل وكرامة” من القائمة الرئيسية.
- كتابة الرقم القومي الخاص بالمستفيد في المكان المحدد.
- إدخال رقم الهاتف المسجل سابقًا ضمن بيانات الأسرة.
- الضغط على خيار “استعلام” ليظهر فورًا بيان المبلغ المستحق وتاريخ الصرف.
شروط استحقاق معاش تكافل وكرامة
وفي سياق متصل بخدمات استعلام تكافل وكرامة، أوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف الدعم النقدي يعتمد على مجموعة من المعايير التي تهدف لضمان وصول المساعدات للفئات المستهدفة فقط، وتحقيق العدالة في توزيع الموارد، وتشمل هذه الشروط ما يلي:
- ضرورة تقديم شهادات ميلاد محدثة لجميع الأبناء دون سن 18 عامًا.
- ألا تمتلك الأسرة أراضٍ زراعية تتجاوز نصف فدان أو أي نشاط تجاري كبير.
- الامتناع عن امتلاك سيارات خاصة أو مركبات نقل مثل “توك توك”.
- في حالة ذوي الإعاقة، يجب تقديم تقارير طبية معتمدة تثبت الحالة.
- عدم حصول الأسرة على أي دعم نقدي آخر من جمعيات أو مؤسسات خيرية.
- التأكد من عدم وجود تحويلات مالية من الخارج باسم المستفيد أو أحد أفراد أسرته.