يعتبر استرداد المدفوعات الحكومية من الأمور التي تشغل بال العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة، حيث يسعون إلى استرداد المبالغ الزائدة التي قد تتراكم في الرصيد، وذلك وفقًا لكل قطاع داخل وزارة الداخلية، بما في ذلك المرور والجوازات والأحوال المدنية وغيرها، وقد تضطر الفرد للبحث عن كيفية استعادة تلك المبالغ، لذا خصصت الحكومة عدة طرق لاسترداد المدفوعات الحكومية المتبقية عبر بنك الراجحي والبنك الأهلي، كما قدمت وزارة المالية 5 طرق لتيسير عملية الاسترجاع.
الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية المتبقي
إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كان هناك مبالغ زائدة من المدفوعات الحكومية، يجب عليك الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية عبر موقع أبشر التابع لوزارة الداخلية، حيث يوفر العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل إنجاز المعاملات الحكومية بسرعة وكفاءة دون الحاجة لزيارة الفروع.
طريقة استرداد المدفوعات المتبقية عبر بنك الراجحي
يقدم بنك الراجحي خدمة استعادة المبالغ الحكومية الزائدة، إليك خطوات الاسترداد:
- تأكد من وجود حساب شخصي مسجل على موقع الراجحي المباشر.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- اختر المدفوعات الحكومية من قائمة سداد.
- حدد الخدمة المرغوبة، مثل (الجوازات أو المرور وغيرهما).
- اختر نوع العملية ونوع الطلب، ثم قم بتعبئة البيانات المطلوبة بعناية.
- حدد الحساب الخاص بك ثم اضغط على استمرار.
- ستظهر لك رسالة تأكيد، اضغط على تأكيد.
- بعد ذلك، سيتبين لك أن العملية تمت بنجاح، اضغط على كلمة إنهاء.
- ستجد المبلغ المسترد من المدفوعات الحكومية في حسابك الشخصي، ويمكنك سحبه في أي وقت.
استرجاع مبلغ المدفوعات الحكومية عبر البنك الأهلي
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عبر الأهلي أون لاين.
- اختر من قائمة الخدمات “سداد الفواتير”.
- حدد سداد المدفوعات الحكومية ومن ثم طلبات الاسترداد.
- اختر المفوتر والخدمة والحساب المراد استرداد المدفوعات الحكومية عليه.
- ادخل الرقم السري، ثم اضغط على خانة تقديم طلب استرداد.
- ستظهر لك رسالة تؤكد نجاح العملية.
استرجاع رصيد المدفوعات الحكومية عبر منصة اعتماد
تتيح منصة اعتماد، التابعة لوزارة الداخلية، عدة خدمات لتسهيل الإجراءات الحكومية، حيث يمكنك استرجاع الرصيد المتبقي من خلال نفس الخطوات الخاصة بالاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية، حيث يعرض لك النظام خيارات متعددة تشمل الاسترداد أو الاستعلام، مما يسهل عليك تنفيذ الخدمة المطلوبة بسرعة.
طرق الاسترداد الأخرى
توفر الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية خدمة استرداد المدفوعات الحكومية للمواطنين والمقيمين في حال تم سداد مبالغ مالية بالخطأ أو تم إلغاء الخدمة بعد الدفع، وتعتبر هذه الخدمة من الإجراءات المالية التي تهدف إلى ضمان حقوق المستفيدين وتسهيل التعاملات الإلكترونية عبر القنوات الرسمية مثل منصة سداد أو الأنظمة المصرفية المعتمدة، وعادة ما يتم استرداد المبلغ إلى الحساب البنكي الذي تمت منه عملية السداد، بعد التحقق من الطلب ومراجعته من قبل الجهة المعنية، وتؤكد الجهات الحكومية أهمية الاحتفاظ ببيانات عملية السداد ورقم المرجع لتسهيل عملية المراجعة والاسترجاع.