أعلنت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن إطلاق فيديو توضيحي يشرح خطوات استكمال نموذج الطلب الإلكتروني للمواطنين المعنيين بقانون إيجار الأماكن وتنظيم العلاقة بين المالك والمستأجر، عبر منصة مصر الرقمية digital.gov.eg.
رابط الفيديو التوضيحي
وأشارت مي عبد الحميد إلى أن المواطنين يمكنهم مشاهدة الفيديو التوضيحي عبر الرابط التالي: https://youtu.be/hyL2ekU50Kw، أو من خلال الصفحات الرسمية للصندوق على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
أهمية الفيديو التوضيحي
أوضحت الرئيس التنفيذي للصندوق أن إطلاق مجموعة من الفيديوهات التوضيحية يعزز من نظم الرقمنة التي يتبناها الصندوق في جميع خدماته، كما يسهم في تسهيل الإجراءات للمواطنين وحمايتهم من الاستغلال، حيث يمكنهم اتباع الخطوات الموجودة في الفيديو حتى اكتمال عملية التقديم بنجاح.
خطوات الوصول إلى الخدمة
ذكرت مي عبد الحميد أن الفيديو يوضح الخطوات التي يجب على المواطن اتباعها عبر منصة مصر الرقمية، حيث يجب بدايةً إنشاء حساب إلكتروني خاص إذا لم يكن موجوداً مسبقًا، ثم اختيار خدمة “السكن البديل” من الصفحة الرئيسية، وبعد ذلك اختيار “استمارة تقديم على السكن البديل”، مع الاطلاع على الشروط والأحكام قبل الضغط على زر “أوافق على الشروط والأحكام”، ومن ثم الضغط على زر “بدء الخدمة”.
استكمال النموذج
وأضافت أنه بعد ذلك يتعين على المواطن استكمال جميع الخطوات المتعلقة بهذا النموذج، حيث يحدد العلاقة الإيجارية لمقدم الطلب، سواء كان “المستأجر الأصلي” أو “زوج المستأجر الأصلي” أو “امتد إليه عقد الإيجار”، وإذا اختار “امتد إليه عقد الإيجار”، يتوجب عليه تحديد علاقة القرابة.
البيانات الشخصية
وعن البيانات الشخصية، يقوم مقدم الطلب بإدخال بياناته الأساسية مثل: الاسم، الرقم القومي، محافظة الميلاد، رقم التليفون، النوع، بالإضافة إلى إمكانية إضافة رقم تليفون بديل، بريد إلكتروني، ورقم جواز سفر إن وُجد، أما في الخطوة التالية، يتعين عليه إدخال بياناته الوظيفية، بدءًا من طبيعة المؤهل الدراسي وتاريخ الحصول عليه، ثم الحالة الوظيفية، ويوضح إذا كان من العمالة المؤقتة، مع بعض المعلومات مثل إجمالي الدخل الشهري والسنوي.
البيانات الخاصة بالوحدة المؤجرة
أما الخطوة الرابعة فتتضمن بيانات الوحدة المؤجرة، حيث يستعلم المتقدم عن العنوان باستخدام عداد الكهرباء، ويجب عليه إدخال كود المشترك أو كود السداد الإلكتروني، ثم الضغط على زر بحث، حيث تقوم المنصة باستكمال العنوان، ويتعين على المواطن مراجعة العنوان والإجابة عن السؤال “هل العنوان صحيح؟”، وفي حال اختيار “نعم صحيح”، يتوجه للخطوة التالية، وإن كانت الإجابة “لا”، يقوم بملء العنوان يدويًا.
بيانات الأسرة
الخطوة الخامسة تشمل إدخال بيانات الأسرة، حيث يقوم المتقدم بإدخال حالته الاجتماعية والزيجات والأبناء، ثم يختار حالته الاجتماعية الحالية، وإذا كان متزوجًا، ينظر إذا كانت هناك زوجة مقيمة أم لا، وفي حال “نعم”، يجب عليه ملء بيانات الزوجة.
الحالة الصحية والأسرة
في الخطوة السادسة، يتم إدخال بيانات المقيمين بالوحدة المؤجرة، حيث يُوضح إذا كان هناك أبناء مقيمون، وعددهم، وتسجيل أسمائهم وأرقامهم القومية، وفي حالة وجود أشخاص آخرين مقيمين، يجب إدخال بياناتهم أيضًا.
الشركات التابعة للأسرة
الخطوة الثامنة تتعلق بإيجاد “شركات الأسرة”، حيث يقدم المواطن رقم السجل التجاري أو رقم التسجيل الضريبي الخاصة بحسابات الأنشطة التجارية، مع تقديم البيانات اللازمة.
مراجعة وإرسال الاستمارة
وفي الخطوة التاسعة، يقوم المواطن بمراجعة المعلومات والتأكيد على صحتها، وعليه الإقرار بأن كافة المعلومات صحيحة، حيث يتقبل عواقب أي أخطاء، ولهذا يجب على المواطن الضغط على “تحقق من رقم الهاتف المحمول” لحماية بياناته، فتظهر شاشة تحتوي على رقم هاتفه، ثم يحصل على رسالة نصية تحتوي على كود للتحقق.
إرسال الطلب
بعد التحقق من الرقم، يجب على المواطن الضغط على زر “تأكيد”، ويظهر له إشعار بأن طلبه قد تم استلامه بنجاح، مع الشكر على تحديث البيانات، مؤكدًا أنهم سيتواصلون معه إذا لزم الأمر.
مدة تقديم الطلبات
أكدت مي عبد الحميد أن فترة تقديم الطلبات تمتد لثلاثة أشهر، ويمكن تمديدها بقرار من مجلس الوزراء، ولن يتطلب الأمر إرفاق مستندات في هذه المرحلة، وسيتعين تقديم مستندات الدخل وبعض الوثائق الأخرى في مرحلة لاحقة لاستيفاء المستندات، وأكدت أن الصندوق سينشر النتائج بعد اعتمادها على المنصة الإلكترونية الموحدة، مع إرسال رسائل نصية لتوضيح موقف الطلبات النهائية.