أعلن بنك QNB الأهلي في جمهورية مصر العربية عن فتح باب التوظيف لوظيفة “مدير علاقات – الشركات الصغيرة والمتوسطة” (Relationship Manager – SMEs)، ويأتي ذلك في إطار خطته الاستراتيجية الطموحة لدعم وتطوير قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، وكذلك لتعزيز تنافسية هذه الشركات من خلال توسيع قاعدة العملاء وتنمية محفظة البنك المصرفية المخصصة لهذا القطاع الحيوي
المهام والمسؤوليات الوظيفية في بنك QNB الأهلي
تتضمن أبرز مهام هذه الوظيفة إدارة وتطوير قاعدة عملاء البنك من الشركات الصغيرة والمتوسطة، فضلاً عن التركيز على جذب المزيد من العملاء الجدد، وذلك من خلال تنظيم زيارات ميدانية بشكل دوري بهدف التعرّف على احتياجاتهم المصرفية وتقديم الحلول المناسبة والفعالة التي تلبي هذه الاحتياجات
كما تشمل المسؤوليات إعداد ومتابعة تقارير الأداء الدورية، بالإضافة إلى تنسيق وتنظيم جميع المعاملات البنكية، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والالتزام الكامل بالمعايير الداخلية والرقابية
يلعب مدير العلاقات دورًا محوريًا في تمثيل البنك أمام العملاء، والعمل على تقديم الدعم المتكامل لهم من خلال دراسة متأنية لاحتياجاتهم وتوفير الخدمات المصرفية والتمويلية التي تتناسب مع طبيعة عملهم ومتطلباتهم الاستراتيجية
بالإضافة إلى ذلك، يتحمل مدير العلاقات مسؤولية الإشراف الكامل على ملفات القروض، بدءًا من تجميع المستندات المطلوبة واستكمالها، ووصولًا إلى إدارة هذه الملفات وفقًا للسياسات المعتمدة وضوابط الحوكمة، وذلك لضمان سلامة وموثوقية العمليات
يتضمن دور مدير العلاقات تحليل البيانات المالية للعملاء، تقييم الجدارة الائتمانية، وإعداد مقترحات القروض والتقارير الفنية المطلوبة، مع ضمان التنسيق الشامل مع جميع الإدارات المعنية سواء في الفروع أو في المقر الرئيسي
كذلك، تمتد مسؤوليات هذه الوظيفة لتشمل ضمان الالتزام الكامل بضوابط الامتثال، وأنظمة مكافحة غسل الأموال، وقواعد البنك المركزي المصري
المؤهلات المطلوبة للتقديم في بنك QNB الأهلي
يجب على المتقدمين أن يكونوا حاصلين على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجارة، أو الاقتصاد، مع إعطاء الأفضلية لمن يحمل شهادة معتمدة في مجال الائتمان
يشترط وجود خبرة سابقة في إدارة علاقات العملاء ضمن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتمتع المتقدمون بـ:
- مهارات اتصال وتحليل متميزة، وقدرة فائقة على تنظيم الوقت بكفاءة
- روح الابتكار والرغبة في العمل الجماعي ضمن بيئة عمل احترافية
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً بطلاقة
آلية التقديم في بنك QNB الأهلي
يمكن للمهتمين بالوظيفة تقديم طلباتهم من خلال زيارة الموقع الرسمي لبنك QNB الأهلي، والانتقال إلى قسم التوظيف، حيث يمكنهم ملء استمارة التقديم وإرفاق السيرة الذاتية عبر الرابط المخصص لذلك