في خطوة رائدة نحو التحول الرقمي وتعزيز خدماته الإلكترونية، أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق خدمة فتح الحسابات الجديدة كلياً عبر الإنترنت اعتباراً من عام 2025، مما يلغي الحاجة لزيارة أي من فروعه المنتشرة في السودان.
يأتي هذا الإجراء الاستراتيجي ضمن رؤية البنك الطموحة لتسهيل وتيسير الإجراءات المصرفية على عملائه، سواء داخل السودان أو خارجه، من خلال توفير منصة إلكترونية متطورة وآمنة تعمل بكفاءة على مدار الساعة.
التسجيل الإلكتروني عبر القنوات الرسمية
يمكن للعملاء الراغبين في فتح حساب مصرفي جديد زيارة المنصة الإلكترونية الرسمية لبنك الخرطوم من هنا، كما يتيح البنك أيضاً إمكانية التسجيل بسهولة عبر تطبيقه الذكي “بنكك – Bankak”، المتوفر للتحميل على متجري جوجل بلاي وآبل ستور، والذي يقدم تجربة مصرفية متكاملة تشمل التحويلات المالية، ودفع الفواتير، إضافة إلى إدارة الحسابات الشخصية بكفاءة عالية.
خطوات بسيطة لإنشاء حساب بنك الخرطوم إلكترونياً
تتم عملية إنشاء الحساب عبر الإنترنت بسلاسة وفي خطوات معدودة لا تستغرق سوى بضع دقائق، وهي كالآتي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الخرطوم أو استخدام تطبيق “بنكك”.
- اختيار خيار “تسجيل جديد” للشروع في عملية فتح الحساب.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، وتشمل الاسم الرباعي، ورقم الهوية الوطنية أو جواز السفر، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- رفع المستندات اللازمة، والتي تتضمن صورة من الهوية الوطنية أو جواز السفر ساري المفعول، بالإضافة إلى صورة شخصية حديثة.
- تحديد الفرع الأقرب للمنطقة السكنية أو المنطقة الجغرافية عند الحاجة.
- مراجعة جميع البيانات المدخلة بعناية قبل إرسال الطلب، لضمان صحتها.
- استلام رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني يتضمن رقم الحساب الخاص (CIF)، وكلمة المرور المؤقتة اللازمة لتفعيل الحساب.
تفعيل الحساب والوصول إلى الخدمات المصرفية المتكاملة
عقب استلام بيانات الحساب، يصبح بإمكان المستخدم تسجيل الدخول بسهولة عبر تطبيق “بنكك” أو منصة iBOK الإلكترونية، وذلك لتفعيل الحساب والبدء الفوري في استخدام مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المتطورة، ومنها:
- إجراء التحويلات المالية بين الحسابات المحلية المختلفة.
- دفع الفواتير الحكومية وفواتير خدمات الاتصالات المتنوعة.
- الاستعلام عن الرصيد الحالي وكشوف الحساب التفصيلية.
- طلب البطاقات المصرفية، بالإضافة إلى إدارة جميع المعاملات اليومية بمرونة.
يوفر البنك أيضاً خدمة الدعم الفني المباشر عبر الإنترنت والهاتف، لضمان تجربة سلسة وميسرة لجميع العملاء الجدد.
المزايا الفريدة لفتح حساب مصرفي إلكترونياً
يوفر فتح الحساب عبر الإنترنت العديد من المزايا البارزة التي تعزز تجربة العميل المصرفية، وتشمل:
- سهولة التسجيل: لا يتطلب الأمر زيارة أي فرع للبنك أو تعبئة مستندات ورقية معقدة.
- السرعة الفائقة: يمكن إنشاء وتفعيل الحساب خلال دقائق معدودة، مما يوفر الوقت والجهد.
- الأمان الموثوق: يعتمد البنك نظام تحقق متطوراً ومتعدد الطبقات لضمان أقصى درجات حماية بيانات العملاء ومعاملاتهم.
- التكامل الرقمي الشامل: يتيح للمستخدمين إدارة جميع عملياتهم المصرفية بكفاءة تامة من خلال هواتفهم الذكية.
- الخدمة على مدار الساعة: تظل المنصة متاحة للاستخدام في أي وقت ومن أي مكان، سواء داخل السودان أو خارجه.
أكد مصدر مسؤول في إدارة بنك الخرطوم أن هذه المنصة الإلكترونية الحديثة تعد “خطوة جوهرية ومحورية في تطوير الخدمات المصرفية المقدمة في السودان، بما يواكب أحدث المعايير العالمية في مجال الصيرفة الرقمية”، موضحاً أن النظام الجديد يعتمد آليات تحقق إلكترونية دقيقة للغاية، والتي تسمح بفتح الحسابات بأمان تام دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، مما يعزز ثقة العملاء ويدعم مواكبة البنك لأبرز التطورات التقنية في القطاع المصرفي.