حقق البنك الأهلي المصري خلال هذا العام نتائج متميزة في مختلف خطوط الأعمال ومن بينها خدمات التجزئة المصرفية، حيث ارتفعت اجمالي محفظة ودائع العملاء بالبنك ليتجاوز 3.8 تريليون جنيه بنهاية سبتمبر 2025، بحصة سوقية تتجاوز 37%، كما بلغ عدد عملاء البنك نحو 23.39 مليون عميل، ويستهدف البنك الوصول إلى جميع فئات المجتمع مع تركيز كبير على استقطاب العملاء من فئة الشباب.
توسع البنك الأهلي المصري في الخدمات المصرفية
يستهدف البنك الأهلي المصري تقديم الخدمات المصرفية لأكبر عدد من المواطنين في مختلف محافظات الجمهورية، خاصة في المناطق غير المشمولة مصرفياً، حيث تمتد شبكة فروع البنك لتصل إلى حوالي 687 فرعاً ووحدة مصرفية بنهاية يوليو 2025، منها 50 فرعاً يعمل بالطاقة الشمسية، و108 فروع لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة إلى 7289 ماكينة صرف آلي، تشمل 1241 ماكينة صرف آلي مجهزة لخدمة العملاء ذوي الإعاقة البصرية، و34 ماكينة لخدمة العملاء ذوي الإعاقة الحركية، بما يعزز مبدأ الاستدامة من خلال تقديم الخدمات المصرفية لكافة شرائح المجتمع، وذلك وفقاً لدراسة احتياجات العملاء.
ارتفاع في محفظة التجزئة المصرفية
على صعيد نشاط التجزئة المصرفية، ارتفعت محفظة أصول التجزئة المصرفية لتصل إلى 429.4 مليار جنيه، بحصة سوقية بنسبة 31.50%، وبمعدل نمو يبلغ نحو 20% مقارنة بالعام السابق، والتي استهدفت كافة شرائح المواطنين، كما بلغ عدد البطاقات مسبقة الدفع القائمة بالبنك نحو 13.12 مليون بطاقة مدفوعة مسبقاً، منها 12.2 مليون بطاقة ميزة، بالإضافة إلى حوالي 5.17 مليون بطاقة مرتبات، كما ارتفع عدد بطاقات الخصم المباشر لتصل إلى 8.28 مليون بطاقة حتى نهاية سبتمبر 2025.
توسع الرقمي وخدمات الأهلي نت
بلغ إجمالي عدد العملاء المشتركين في خدمة الأهلي نت الأفراد 8.3 مليون عميل، وبالنسبة للأهلي نت شركات بلغ إجمالي عدد العملاء ما يقرب من 117 ألف عميل، والجدير بالذكر هو تصدر البنك الأهلي المصري المركز الأول بين البنوك المشاركة في مبادرة التمويل العقاري لشريحة محدودي الدخل، حيث بلغ حجم محفظة التمويل العقاري لكافة الشرائح من محدودي ومتوسطي الدخل 24.2 مليار جنيه.
منتجات جديدة وخدمات مبتكرة
يحرص البنك الأهلي المصري على توفير العديد من المنتجات الادخارية للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم، حيث أطلق البنك منتج معاش بكرة بالدولار بالتعاون مع شركة مصر لتأمينات الحياة، والذي يعد أحد أهم الاتفاقيات في قطاع التأمين البنكي، الذي أصبح واحداً من أبرز الاستراتيجيات لتحقيق تطور ملحوظ في منتجات التأمين.
مبادرات دفع إلكتروني وتعليم مالي
في ذات السياق، أطلق البنك الأهلي المصري في نهاية 2024 خدمة Apple Pay بالتعاون مع شركة Apple العالمية، وهي إحدى طرق الدفع الإلكتروني التي تتمتع بأعلى درجات الأمان، كما أطلق تطبيقاً خاصاً بالخدمات غير المالية لعملاء الأهلي بلاتينم، بهدف تقديم تجربة جديدة ومتميزة بكل سهولة ويسر داخل وخارج مصر، بالإضافة إلى إبرام شراكة مع منظمة العمل الدولية لتعزيز التعاون في تبادل الخدمات المصرفية المالية وغير المالية، ودعم الشمول المالي، وإصدار بطاقة فيزا الائتمانية بالدولار الأمريكي لتلبية احتياجات العملاء في معاملاتهم المالية بالعملة الأجنبية.
تعاون مع الجامعات وتوسيع الشمول المالي
كما تم توقيع بروتوكولات تعاون مع عدد من الجامعات، مثل جامعة الأزهر وعين شمس، بهدف ميكنة مدفوعات المصروفات الدراسية والتثقيف المالي للطلبة من خلال تقديم باقة شاملة من المزايا والخدمات المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات طلبة الجامعات، حيث يأتي ذلك استكمالاً للتعاون السابق والذي أسفر عنه إطلاق بطاقة ميزة مسبقة الدفع كبديل عن الكارنيه الجامعي، متماشيًا مع استراتيجية البنك لتوسيع تطبيق الشمول المالي من خلال تطوير المنتجات والخدمات المصرفية لتلبية احتياجات كافة شرائح العملاء.
نجاحات في التحصيلات عبر القنوات البديلة
حقق البنك الأهلي المصري عدة نجاحات ومؤشرات قياسية للتحصيلات الخاصة بالقنوات البديلة خلال عام 2025، والتي تضمنت متحصلات الجهات الحكومية التي تخطت 430 مليار جنيه، كما شملت متحصلات القنوات البديلة الأخرى نمو قطاع التجارة الإلكترونية بنسبة 73%، ونمو متحصلات نقاط البيع الإلكترونية بنسبة 103%، متجاوزة 180 مليار جنيه، وشهدت خدمة كاش واي إقبالًا كبيرًا من العملاء على مستوى القطاع المصرفي، حيث حققت نموًا تخطى 72% عن العام الماضي، مما يعزز ريادة البنك الأهلي المصري في نشر ثقافة استخدام خدمات الدفع الإلكترونية البديلة، والتي تتناسب مع كافة شرائح المجتمع، دعمًا لتوجه البنك نحو تطبيق منظومة الشمول المالي والتحول الرقمي، لتسهيل عمليات الدفع، والمساهمة في نشر ثقافة الدفع الإلكتروني في جميع المجالات.