في إطار سعيها لتعزيز الشفافية وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين على حد سواء، أتاحت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر بشكل إلكتروني سريع وسلس، مما يتيح للأفراد فرصة لتسوية أوضاعهم القانونية ومعالجة أي مشكلات عالقة بسهولة ويسر
رفع إيقاف الخدمات
إيقاف الخدمات هو إجراء إداري يتم تطبيقه على الأفراد أو الكيانات الذين لديهم التزامات مالية أو قانونية معلقة لم يتم الوفاء بها، مثل المخالفات المرورية أو الديون المتعلقة بقضايا مالية، ويشمل هذا الإجراء أيضًا تعليق بعض الخدمات الحكومية المقدمة، مع الحفاظ على الحقوق الأساسية مثل التعليم والعلاج والعمل وحقوق الزوجة والأبناء، ويمكن للمواطنين والمقيمين طلب رفع الإيقاف عبر عدة طرق
- سداد كامل المستحقات المطلوبة وتسوية القضية بشكل نهائي
- تقديم طلب رسمي لرفع الإيقاف من خلال منصة ناجز التابعة لوزارة العدل
- متابعة حالة الطلب إلكترونيًا بشكل دوري حتى صدور قرار الرفع
- التأكد من تحديث حالة المستفيد في منصة أبشر بعد إتمام الرفع بنجاح
خطوات الاستعلام عن إيقاف الخدمات عبر أبشر
بعد أن استعرضنا كيفية رفع إيقاف الخدمات، نؤكد أنه يمكن لأي شخص التحقق مما إذا كانت خدماته موقوفة أم لا، وذلك باتباع الخطوات التالية
- الولوج إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط أبشر
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
- اختيار خدمة “خدماتي”، ثم الدخول إلى قسم الخدمات العامة
- النقر على خيار “الاستعلام عن التعاميم”
- ستظهر النتيجة مباشرة، موضحة ما إذا كانت هناك أي تعاميم أو إيقاف للخدمات مسجل بحقك
في حال ظهور إيقاف للخدمات، من الضروري مراجعة الجهة القضائية أو الإدارية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة لإلغاء الإيقاف في أقرب وقت ممكن
أسباب إيقاف الخدمات
تتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف الخدمات، ومن أبرزها ما يلي
- وجود أحكام تنفيذ قضائية مثل إصدار شيكات بدون رصيد أو وجود قروض متعثرة غير مسددة
- عدم الالتزام بسداد المخالفات المرورية أو الرسوم الحكومية المستحقة
- عدم تنفيذ الأحكام القضائية المتعلقة بالأحوال الشخصية، مثل قضايا النفقة أو الحضانة
- وجود قضايا مالية معلقة في المحاكم أو لدى أي من الجهات المختصة الأخرى