تواصل الوحدات المتنقلة للأحوال المدنية السعودية تقديم خدماتها في 71 موقعاً مختلفاً عبر مبادرتي “نأتي إليك” و”موجودين”، بهدف تسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى خدمات السجل المدني في المناطق النائية والقريبة من المراكز الحكومية والخاصة على حد سواء.
خدمات الوحدات المتنقلة
تركز الخدمات المقدمة من هذه الوحدات على إصدار بطاقة الهوية الوطنية وتجديدها، وكذلك إصدار بدل فاقد أو تالف، مع ضمان السرعة والكفاءة في التنفيذ لتلبية احتياجات المستفيدين في مختلف محافظات ومراكز المملكة.
التغطية الجغرافية للخدمات
تشمل الخدمات مناطق متعددة، حيث بدأت في منطقة الرياض ضمن مركز الرويضة وبلدية الزلفي، إضافة إلى مدارس في محافظتي شقراء وعفيف، بينما تغطي المنطقة الشرقية مكاتب في الخبر والدمام وبقيق والنعيرية، إلى جانب برامج مصاحبة في مدارس ومستوصفات محلية.
كما تمتد الخدمات لتشمل مناطق عسير والقصيم والجوف والباحة ومكة المكرمة وحائل ونجران وجازان، حيث يتم تخصيص أيام محددة لكل موقع لتقديم الخدمات، مما يتيح وصولاً سهلاً للرجال والنساء، مع جدول زمني مرن يغطي جميع الفئات العمرية.
تندرج هذه الجهود ضمن استراتيجية وزارة الداخلية لتعزيز جودة الخدمات المدنية وضمان وصولها إلى المستفيدين مباشرة في أماكن تواجدهم، مما يعكس التزام المملكة المستمر بتطوير الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات.
تشهد الخدمات الحكومية في المملكة تحولاً رقمياً وتنظيمياً كبيراً، حيث تهدف رؤية 2030 إلى رفع نسبة رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية إلى 85%، وتعمل الأحوال المدنية على تمكين أكثر من 150 خدمة إلكترونية لتغطية احتياجات السكان في جميع المناطق.
