تواصل المملكة العربية السعودية مسيرتها الريادية في عالم التحول الرقمي, وذلك عبر إتاحة ما يزيد عن 1000 خدمة حكومية رقمية, يستفيد منها المستخدمون في شتى أنحاء العالم من خلال تطبيق “توكلنا” المتطور, هذا الإنجاز, الذي يمثل قمة التطور في الخدمات الحكومية الإلكترونية, يعكس التوجهات الاستراتيجية للمملكة, التي تسعى إلى ترسيخ مكانتها كمركز عالمي رائد للخدمات الرقمية.
### الوصول العالمي للخدمات الحكومية
أصبح الآن بإمكان المواطنين والمقيمين والزوار, من أي مكان في العالم, الوصول بسهولة إلى هذه الخدمات المتنوعة, وذلك بفضل البنية التحتية التكنولوجية الموثوقة التي يوفرها تطبيق “توكلنا” الرائد, تم تصميم هذا التطبيق المبتكر خصيصاً لتلبية كافة احتياجات المستخدمين, بما يتماشى مع الأهداف الطموحة لرؤية 2030, وقد شهد التطبيق تطورات كبيرة وملحوظة منذ إطلاقه في عام 2020.
### تنوع الخدمات المقدمة
يوفر “توكلنا” خدمات شاملة تغطي قطاعات حيوية متعددة, مثل الصحة والتعليم والسياحة والعدل, بالإضافة إلى ذلك, يتيح التطبيق إمكانية حجز تصاريح العمرة قبل الوصول إلى المملكة, مما يسهل على الزوار التخطيط لرحلتهم بكفاءة عالية ويوفر عليهم الكثير من الوقت والجهد.
### ثقة المستخدمين وكفاءة الخدمات
تظهر البيانات الرسمية الصادرة عن المنصات الحكومية, أن تطبيق “توكلنا” قد حقق نجاحاً باهراً في جذب 34 مليون مستخدم نشط, من بينهم مليون مستخدم نشط يومياً, يستفيدون من المزايا الرقمية المتعددة التي يوفرها التطبيق, هذا النمو الكبير في عدد المستخدمين يعكس مدى ثقة المجتمع في الخدمات المقدمة وكفاءتها العالية.
### التحول الرقمي المستدام
يأتي هذا التوسع الكبير في الخدمات الرقمية, في ظل الجهود المستمرة التي تبذلها المملكة لتعزيز التحول الرقمي, الذي أصبح جزءاً لا يتجزأ من استراتيجية الحكومة, لجعل التقنية أساساً في الحياة اليومية, يعكس تطبيق “توكلنا” التزام الحكومة الراسخ بتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية, مما يسهم بشكل كبير في تعزيز جودة الحياة في المملكة.
### تعزيز الكفاءة والشفافية
تساهم البنية الرقمية المتطورة, في تسهيل المعاملات الحكومية لكل من المقيمين والزوار, بالإضافة إلى تحسين مستوى الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات, مما يعزز الثقة في قدرات المملكة التقنية الرائدة.
### مستقبل “توكلنا”
من المتوقع أن يستمر تطبيق “توكلنا” في إضافة المزيد من الخدمات والتحديثات, بما يتماشى مع احتياجات المستخدمين المتغيرة, مما يعكس الدور البارز الذي تلعبه المملكة في قيادة التحول الرقمي على المستويين الإقليمي والدولي.