أعلنت شركة فودافون عن توقف خدمة فودافون كاش اليوم الثلاثاء بدءًا من الساعة 11:45 مساءً وحتى الساعة 12 ظهر يوم الأربعاء 5 أغسطس 2025، وذلك ضمن خطة للصيانة والتطوير لضمان استمرارية الخدمة بكفاءة.
توقف خدمة فودافون كاش
أخطرت فودافون عملاءها عبر رسائل نصية بوقف مؤقت لخدمة فودافون كاش نتيجة تنفيذ تحديثات تقنية على أنظمة الشركة، بهدف تحسين الأداء وتعزيز الأمان وتجربة الاستخدام لعملاء المحافظ الإلكترونية.
توقف خدمات فودافون
وجاء في الرسالة الموجهة للعملاء، عميلنا العزيز، سيتم إجراء تحديثات تقنية على فودافون كاش وستكون الخدمة غير متاحة من 5 أغسطس – 11:45 مساءً حتى 6 أغسطس – 12 ظهرًا، شكرًا لتفهمكم، حيث تهدف هذه التحديثات إلى رفع كفاءة الخدمة وتقليل أي أعطال طارئة مستقبلًا.
حجم استثمارات فودافون
بلغت استثمارات فودافون خلال العامين الماضيين نحو 24 مليار جنيه، جرى توجيهها لتطوير الشبكة ورفع كفاءتها عقب الحصول على الترددات الجديدة، وتستند الخطة الاستثمارية لفودافون مصر إلى محاور رئيسية لتحسين جودة خدمات الاتصالات وتفعيل جاهزية الشبكة لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المستقبلية وفق معايير الجودة العالمية.
وتركز الخطة على تحديث البنية التحتية وزيادة الاعتمادية وتقليل زمن الانقطاع، بما ينعكس على سرعة الإنترنت وثبات الاتصال، وتوسيع التغطية الجغرافية لخدمة عدد أكبر من المستخدمين في مختلف المحافظات.
مجموعة من الخدمات الجديدة
شيدت الشركة أكثر من 1000 برج خلال العام الماضي، كما أطلقت خدمات مبتكرة أبرزها خدمة Moneyback التي تتيح للعملاء استرجاع الرصيد عبر تطبيق أنا فودافون، وتعد هذه الخدمة الأولى من نوعها في سوق الاتصالات المصري، وتهدف إلى تمكين العملاء من إدارة أرصدتهم والتحكم في الخدمات المشتركين بها بسهولة ومرونة.
تجدر الإشارة إلى إعلان مجموعة فوداكوم المحدودة ومقرها جنوب أفريقيا الاستحواذ على حصة 55% من شركة فودافون مصر بقيمة 2.74 مليار دولار، ما يدعم توسع الاستثمارات وتعزيز التواجد الإقليمي للشركة.