الذكاء الاصطناعي في الصحة النفسية هل هو الحل أم الخطر؟

تشهد غرف الدردشة الذكية انتشاراً واسعاً كبديل للعلاج النفسي، إلا أن خبراء يحذرون من أن هذه التقنيات قد تزيد من حدة المشكلات النفسية لدى بعض الأفراد، هذا ما يكشف عنه تقرير لمراسل بي بي سي لشؤون العلوم والتقنية، محمد طه

تثير هذه البدائل الرقمية قلقاً متزايداً في الأوساط الطبية والنفسية، حيث يرى المتخصصون أن الاعتماد عليها قد يحمل تبعات سلبية، منها:

• نقص التعاطف والتفهم الإنساني الضروري في العلاج النفسي، فالذكاء الاصطناعي يفتقر إلى القدرة على فهم المشاعر المعقدة والاستجابة لها بشكل مناسب، مما قد يؤدي إلى شعور المريض بالإهمال وعدم الفهم.
• احتمالية تقديم نصائح غير دقيقة أو مضللة، فالذكاء الاصطناعي يعتمد على البيانات والبرمجيات التي تم تدريبه عليها، وقد لا يكون قادراً على التعامل مع الحالات الفردية المعقدة بشكل فعال.
• غياب السرية والخصوصية، حيث أن البيانات التي يتم تبادلها مع غرف الدردشة الذكية قد تكون عرضة للاختراق أو سوء الاستخدام، مما يشكل خطراً على خصوصية المريض.

على الرغم من جاذبية الحلول الرقمية، يظل العلاج النفسي التقليدي هو الخيار الأمثل، وذلك لعدة أسباب:

• العلاقة العلاجية القائمة على الثقة والتعاطف بين المعالج والمريض.
• التقييم الشامل والدقيق لحالة المريض من قبل متخصص مؤهل.
• القدرة على تقديم خطة علاجية مخصصة تلبي احتياجات المريض الفردية.
• ضمان السرية والخصوصية في بيئة آمنة وداعمة.

في الختام، يجب التعامل بحذر مع العلاج النفسي بالذكاء الاصطناعي، وعدم اعتباره بديلاً كاملاً للعلاج النفسي التقليدي، فمن الضروري استشارة متخصص مؤهل لتقييم الحالة النفسية وتقديم العلاج المناسب، مع مراعاة المخاطر المحتملة للحلول الرقمية، والحرص على حماية الخصوصية والبيانات الشخصية، فالصحة النفسية تستحق العناية والاهتمام اللازمين، ولا يجب الاستهانة بها أو البحث عن حلول سريعة وغير مضمونة، فالعلاج النفسي الحقيقي يتطلب وقتاً وجهداً وتفاهماً إنسانياً عميقاً، وهو ما لا يمكن أن يقدمه الذكاء الاصطناعي حتى الآن