في إطار جهوده المستمرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، عقد المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، اجتماعًا موسعًا مع رؤساء القطاعات ومديري العموم، لمتابعة وضع منظومتي مياه الشرب والصرف الصحي، واستعراض مؤشرات الأداء، بالإضافة إلى مناقشة أولويات العمل خلال المرحلة القادمة، بهدف رفع كفاءة التشغيل وتقديم خدمة متميزة للمواطنين.
تعزيز كفاءة منظومتي مياه الشرب والصرف الصحي في الجيزة
يهدف هذا الاجتماع إلى تعزيز الأداء التشغيلي وتحليل التحديات التي تواجهها الشبكات، من خلال مراجعة المناطق التي تعاني من تكرر المشكلات، وتحديد احتياجاتها من التدخلات الحرجة. كما تم التركيز على متابعة خطط تطهير وصيانة شبكات الصرف الصحي، خاصة في المناطق التي تتكرر فيها الطفوحات، وذلك من أجل تحسين الكفاءة والحفاظ على سلامة الشبكات لمنع أي أضرار بيئية أو صحية.
مراجعة المناطق الساخنة والتدخلات الضرورية
تم استعراض المناطق التي تشهد تكرارًا للمشكلات التشغيلية، مع وضع خطط عاجلة لمعالجتها، وتحديد أولويات التدخل لتقليل الأعطال، مع الالتزام بمشروعات الصيانة الدورية، لضمان استقرار الخدمة وتحسين الأداء المستمر للشبكات.
استعدادات مواجهة موسم الأمطار
ناقش الاجتماع إجراءات الشركة لاستقبال موسم الأمطار، من خلال مراجعة جاهزية محطات الصرف الصحي، والمعدات الخاصة بالشفط، وفرق الطوارئ. وُضع جدول لمناطق تمركز المعدات، بما يضمن سرعة الاستجابة للتعامل مع تجمعات المياه في حال حدوث طارئ، وتقليل آثار الأمطار على المجتمع.
تحسين خدمة المواطنين ومعالجة الشكاوى
وجه المهندس عبدالغفار بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، مع التركيز على معالجة أسباب المشكلات المتكررة، والعمل على تقديم خدمة فورية وفعالة، من خلال تعزيز التنسيق بين القطاعات المختلفة، لتحسين مستوى الخدمة، واستكمال خطط التطوير بشكل يتوافق مع تطلعات المواطنين، ويحقق رضاهم.
بالإضافة إلى ذلك، يؤكد رئيس الشركة على أهمية العمل الجماعي، وتبادل الخبرات، لتحقيق الأهداف المنشودة، من أجل رفع مستوى خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وتأمين استدامة الشبكات، بما يحقق صالح سكان الجيزة على المدى الطويل.
