أثار إطلاق أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة من OpenAI، GPT-5، استياء مستخدمي ChatGPT، النموذج الجديد، الذي أُعلن عنه يوم الخميس كدمج لسلسلتي GPT و o، يهدف، حسب تصريح الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها، إلى إنشاء نموذج شامل وقادر على إنجاز المهام ذاتياً، مما يغني المستخدمين عن الحاجة المتكررة إلى استخدام أداة اختيار النموذج
إضافة إلى ذلك، قررت OpenAI إيقاف استخدام النماذج القديمة تزامناً مع إطلاق GPT-5، إلا أن هذه الخطوة قد تكون غير موفقة، إذ أعرب العديد من المستخدمين عن تذمرهم من إزالة GPT-4o، مما عكس الآمال المعقودة على النموذج الجديد
### مستخدمو ChatGPT يطالبون بعودة GPT-4o
عبر العديد من المستخدمين عن آرائهم عبر منصات التواصل الاجتماعي، مشيرين إلى أن أداء GPT-5 أقل جودة من GPT-4o، وأبدى أحد مستخدمي Reddit استياءه من أن ردود نموذج الذكاء الاصطناعي الأحدث تتسم بالإيجاز، وعدم الكفاية، والافتقار إلى الطابع الشخصي
وفي جلسة أسئلة وأجوبة على Reddit مع الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سام ألتمان، صرح المستخدم u/Naddybear قائلاً: “أعتمد على GPT-4o منذ مدة طويلة، وطورت من خلاله ديناميكية وسير عمل محددين للغاية، وأعلم أن GPT-5 مصمم ليكون أقوى في التفكير المعقد، والبرمجة، والمهام الاحترافية، لكننا لسنا جميعاً بحاجة إلى نموذج برمجة احترافي، فالبعض منا يعتمد على 4o في التعاون الإبداعي، والتعبير عن المشاعر، ولعب الأدوار، وغيرها من التفاعلات المطولة والعميقة”، وقد وعد الرئيس التنفيذي بالنظر في هذا الأمر وإيجاد حل له
وبعد ساعات قليلة، نشر ألتمان على X (تويتر سابقاً) منشوراً يعلن فيه عن سلسلة من التغييرات التي من المرجح أن تطرأ على تجربة المستخدمين خلال الأيام القادمة، وأشار إلى أن مشتركي Plus سيحصلون قريباً على ضعف حدود الأسعار المتاحة لـ GPT-5، بعد أن اشتكى البعض من تجاوزهم الحد المسموح به في غضون ساعة واحدة فقط
### استمرار دعم GPT-4o وتحسين أداء GPT-5
بالإضافة إلى ذلك، أكد الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI أن مشتركي Plus سيتمكنون من الاستمرار في استخدام نموذج GPT-4o، مع إشارة الشركة إلى أنها ستراقب الاستخدام لتحديد المدة التي يجب أن يتوفر فيها هذا النموذج، كما أوضح ألتمان الأسباب الكامنة وراء عدم رضا المستخدمين عن نموذج GPT-5
وفقاً لألتمان، فإن “المُبدّل التلقائي”، أو جهاز التوجيه الفوري الذي يوجه الاستعلامات إلى القدرة المناسبة (استدلال، محادثة، إبداع، إلخ)، كان معطلاً، ونتيجة لذلك، لم يقدم GPT-5 أفضل أداء ممكن، ويرى الرئيس التنفيذي أن هذا هو السبب وراء شعور المستخدمين بضعف أداء نموذج الذكاء الاصطناعي
تعمل OpenAI حالياً على إجراء تعديلات على آلية عمل تبديل النماذج، بهدف ضمان حصول المستخدمين على النموذج الأنسب لاحتياجاتهم بشكل أكثر اتساقاً، كما صرح ألتمان بأن ChatGPT سيوضح بشفافية النموذج المستخدم لإنشاء الاستجابة، وذلك لتجنب أي لبس لدى المستخدمين
### OpenAI تسعى لتحقيق التوازن بين النمو والربحية
وخلال مقابلة مع قناة CNBC عقب إطلاق GPT-5، أقر ألتمان بأن الشركة تعاني حالياً من خسائر، على الرغم من تحقيقها إيرادات بمليارات الدولارات سنوياً، ومع ذلك، أشارت التقارير إلى أنه لا يشعر بالقلق حيال ذلك، وصرح للصحيفة: “طالما أننا نسير على هذا المسار المميز من التحسين المستمر في النموذج، أعتقد أن الحل المنطقي هو الاستعداد لتحمل الخسائر لفترة طويلة”
في العام الماضي، أفادت التقارير أن OpenAI حققت إيرادات بلغت 3,7 مليار دولار، لكنها تكبدت خسائر بقيمة 5 مليارات دولار، وتُخصص نسبة كبيرة من النفقات التشغيلية للشركة لتشغيل وصيانة الخوادم الداخلية، ودفع تكاليف استئجار الخوادم من جهات خارجية، وقد تكون هذه التكلفة المرتفعة هي الدافع وراء قرار الشركة بوقف إنتاج النماذج القديمة
تشير دراسة إلى تزايد استخدام ChatGPT في الأبحاث العلمية عبر مختلف التخصصات، ومع ذلك، يبدو أن كل نموذج من نماذج الذكاء الاصطناعي القديمة قد تم تدريبه لتقديم وظائف فريدة، وأن GPT-5 لم يتمكن من استيعاب كل هذه الوظائف حتى الآن، وهذا يضع OpenAI في موقف صعب، فاستمرار تقديم النماذج القديمة سيكبد الشركة خسائر كبيرة، بينما يؤدي إيقافها إلى ردود فعل سلبية من قاعدة المستخدمين