ستتوقف مايكروسوفت عن دعم نظام التشغيل ويندوز 10 في شهر أكتوبر المقبل, ونتيجة لذلك, وفي ظل توجه العديد من المستخدمين نحو خيارات الدعم المطول أو تغيير أنظمة التشغيل, قام أحد سكان ولاية كاليفورنيا برفع دعوى قضائية ضد شركة التكنولوجيا العملاقة, حيث يزعم المدعي أن خطوة مايكروسوفت للتخلص التدريجي من دعم ويندوز 10 هي محاولة مقصودة لدفع المستهلكين إلى شراء أجهزة جديدة وتعزيز هيمنتها في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي, وتطالب الدعوى بإصدار أمر قضائي يلزم مايكروسوفت بتوفير دعم مجاني لنظام التشغيل ويندوز 10 حتى ينخفض عدد مستخدميه,
### رجل من كاليفورنيا يقاضي مايكروسوفت بسبب إنهاء دعم ويندوز 10
رفع لورانس كلاين, وهو مواطن من جنوب كاليفورنيا, دعوى قضائية ضد شركة مايكروسوفت تحت الرقم 25CU041477C, يمتلك كلاين جهازي كمبيوتر محمول يعملان حاليًا بنظام ويندوز 10, لكنهما لا يستوفيان شروط الترقية إلى ويندوز 11, ويدعي كلاين أنه بمجرد انتهاء دعم ويندوز 10, ستصبح أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة به غير قابلة للاستخدام,
### الهيمنة على سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي
تزعم الدعوى القضائية أن مايكروسوفت تسعى إلى بسط هيمنتها على مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال تشجيع المستخدمين على التحول إلى أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 11, والتي تأتي مزودة بمساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها “Copilot” بشكل مدمج, وتعمل هذه الميزات بشكل أفضل مع وحدة المعالجة العصبية (NPU), الموجودة في أجهزة الكمبيوتر الحديثة ولكنها غائبة في الطرازات القديمة, وتؤكد الدعوى القضائية على النقاط التالية:
* مع تبقي ثلاثة أشهر فقط على انتهاء دعم ويندوز 10, من المرجح أن يمتنع ملايين المستخدمين عن شراء أجهزة جديدة أو دفع تكاليف الدعم الممتد,
* هؤلاء المستخدمون, بمن فيهم الشركات التي تخزن بيانات حساسة للمستهلكين, سيكونون أكثر عرضة لخطر التعرض لهجمات إلكترونية أو حوادث أمنية أخرى, وهي حقيقة تدركها مايكروسوفت جيدًا,
* بمعنى آخر, فإن استراتيجية مايكروسوفت التجارية طويلة المدى لضمان الهيمنة على السوق ستعرض أمن البيانات للخطر, ليس فقط لعملاء مايكروسوفت, بل أيضًا للأفراد الذين قد لا يستخدمون منتجات مايكروسوفت على الإطلاق,
يطالب كلاين أيضًا بإصدار أمر قضائي يلزم مايكروسوفت بتقديم دعم مجاني لنظام ويندوز 10 حتى ينخفض عدد الأجهزة التي تعمل بهذا النظام إلى ما دون مستوى معقول, بالإضافة إلى ذلك, تسعى الدعوى القضائية إلى تغطية النفقات القانونية,
### توصيات مايكروسوفت للمستخدمين
أعلنت مايكروسوفت في وقت سابق أنها ستنهي دعم ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025, وتنصح المستخدمين الذين لديهم أجهزة تعمل بنظام ويندوز 10 بالترقية إلى ويندوز 11, أما الأجهزة التي لا تستوفي المتطلبات الفنية لتشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل, فيُنصح أصحابها بالاشتراك في برنامج تحديثات الأمان الموسعة للمستهلكين لنظام التشغيل ويندوز 10 (ESU), أو استبدال الجهاز بآخر يدعم ويندوز 11,