أعلنت آبل عن خطوة مهمة لتوسيع نطاق خدماتها في المملكة العربية السعودية، وذلك بإطلاق متجر آبل الإلكتروني وتطبيق Apple Store، هذا التوسع سيمكن العملاء من شراء جميع منتجات آبل مباشرة من الشركة، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، بالإضافة إلى ذلك، سيحظى المستخدمون بدعم فني باللغة العربية لمساعدتهم في اختيار المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم وتسهيل عملية الإعداد،
توسع آبل في المملكة العربية السعودية
أفصحت آبل عن إطلاق متجرها الإلكتروني وتطبيقها الجديد في المملكة العربية السعودية عبر بيان صحفي، مؤكدة أن المنصتين الجديدتين ستوفران تجربة تسوق فريدة ومخصصة للعملاء،
يضم تطبيق Apple Store عدة أقسام تتيح للمستخدمين استكشاف وشراء المنتجات، والتعرف على خدمات آبل المتنوعة، والتواصل بسهولة مع فريق الدعم الفني، كما يوفر التطبيق إمكانية الاطلاع على أحدث العروض الموسمية واكتشاف المنتجات الموصى بها خصيصًا بناءً على مشترياتك السابقة،
يمكن لعملاء Mac تخصيص أجهزتهم لتلبية احتياجاتهم الفردية، وذلك باختيار الشريحة المناسبة، وحجم الذاكرة، وسعة التخزين المطلوبة، بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم تنسيق علب وأحزمة Apple Watch لإضفاء لمسة شخصية ومميزة على ساعاتهم، وعبر متجر آبل الإلكتروني وتطبيقه، تتوفر خدمة النقش المجاني باللغتين العربية والإنجليزية لتخصيص AirPods، وقلم Apple Pencil، وAirTag، وغيرها من المنتجات،
بعد هذا التوسع، توفر آبل الآن دعمًا فنيًا عبر الهاتف والدردشة لمساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة باللغة العربية، وبعد استلام الطلب، يمكن للعملاء التواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة في إعداد أجهزتهم،
يتوفر أيضًا خيار تسوق مرن عبر متجر آبل الإلكتروني من خلال منصة “تمارا” للدفع، وباستخدام خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقًا”، يمكن للعملاء شراء المنتجات التي يرغبون بها وتقسيط المبلغ على أربعة أشهر بدون فوائد،
توفر كلتا المنصتين برنامج Apple Trade-in، الذي يتيح للعملاء استبدال أجهزتهم القديمة والحصول على خصم على مشترياتهم الجديدة، وإذا لم يكن الجهاز مؤهلاً للاستبدال، تقوم آبل بإعادة تدويره مجانًا،
يمكن للعملاء الاستفادة من AppleCare+ للحصول على تغطية إضافية ودعم فني ممتد لمنتجات Apple مثل iPhone، وiPad، وMac، وApple Watch،