تستمر وزارة التضامن الاجتماعي في تجهيزاتها لصرف معاش “تكافل وكرامة” لشهر نوفمبر 2025، ضمن جهود الدولة لدعم الفئات الأكثر احتياجًا وتوسيع شبكة الحماية الاجتماعية.
قدمت الوزارة إمكانية الاستعلام باستخدام الرقم القومي للمتزوجة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، في إطار رغبتها في التحول الرقمي وتقديم خدمات سهلة للمواطنين.
موعد صرف معاش تكافل وكرامة نوفمبر 2025
حددت وزارة التضامن الاجتماعي يوم 15 نوفمبر 2025 بمثابة الموعد الرسمي لبدء صرف معاش “تكافل وكرامة” لكافة المستفيدين، وذلك من خلال ماكينات الصراف الآلي والبريد المصري ومكاتب الوزارة المنتشرة في جميع المحافظات، ويأتي هذا الموعد ثابتًا في منتصف كل شهر لضمان انتظام صرف الدعم النقدي بلا تأخير، مع متابعة دقيقة من فرق الوزارة لضمان وصول المستحقات إلى 4.7 مليون أسرة مستفيدة على مستوى الجمهورية.
خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي للمتزوجة
أتيح للمواطنين الاستعلام الإلكتروني بخطوات سهلة وسريعة عبر موقع الوزارة الرسمي:
- الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيدة في الخانة المخصصة.
- الضغط على أيقونة “استعلام” لعرض نتيجة الطلب.
- تظهر البيانات الكاملة حول حالة البطاقة، وقيمة المعاش، وموقف الشكوى إن وجدت.
الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى أو تحديث بيانات تكافل وكرامة
حددت الوزارة المستندات اللازمة لتقديم شكوى أو تحديث بيانات المستفيدين على النحو التالي:
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية باسم المستفيدة.
- قسيمة الزواج أو الطلاق لإثبات الحالة الاجتماعية.
- إيصال مرافق حديث أو بطاقة التموين لإثبات محل الإقامة.
- شهادة طبية في حالة وجود إعاقة.
- شهادات ميلاد الأبناء للأسر التي لديها أطفال مستفيدين.
متابعة حالة شكوى تكافل وكرامة 2025
يمكن للمواطنين متابعة حالة الشكوى إلكترونيًا من خلال نفس الخطوات السابقة عبر موقع الوزارة بإدخال الرقم القومي، حيث تظهر نتيجة الحالة على الفور، سواء كانت “قيد المراجعة” أو “تم الرد” أو “تم الحل”، وتتيح هذه الخدمة الشفافية وسرعة الاستجابة دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الوزارة، مما يختصر الوقت ويضمن دقة المتابعة.
خطة الحكومة للتحول الرقمي في الدعم الاجتماعي
تعد خدمة الاستعلام والشكاوى الإلكترونية جزءًا من خطة التحول الرقمي التي تنفذها الحكومة المصرية لتعزيز وصول المواطنين إلى الخدمات من أي مكان بلا عناء، وضمان إدارة الموارد المالية بكفاءة وعدالة، كما تسعى الوزارة إلى التوسع في قاعدة المستفيدين خلال عام 2026 من خلال مراجعة دورية لبيانات الأسر وضبط منظومة الدعم النقدي لضمان وصوله لمستحقيه فقط.