«حساب المواطن في سطور».. دليل شامل لتحديث البيانات وإضافة التابعين قبل انتهاء المهلة

تحديث حساب المواطن يكتسب أهمية قصوى, حيث يشدد البرنامج على جميع المستفيدين بضرورة مراجعة وتحديث بياناتهم بشكل دوري, والإفصاح عن أي تغييرات تطرأ على الدخل أو عدد التابعين, سواء كانوا موظفين, متقاعدين, أو غير ذلك, بالإضافة إلى إثبات الاستقلالية للأفراد المستقلين, وذلك لضمان استمرار حصولهم على الدعم المستحق, وفقًا للشروط والضوابط المعتمدة

الاستعلام عن حساب المواطن

يمكن للمستفيدين الكرام الاستعلام عن قيمة الدعم المستحقة عبر البوابة الإلكترونية, وذلك لمعرفة تفاصيل الدفعة القادمة لشهر سبتمبر 2025 بعد صدور نتائج الأهلية لهذا الشهر, كما يجيب البرنامج على استفسارات المواطنين المتعلقة بحالة الحساب, وكيفية تقديم اعتراض على مبلغ الدفعة, أو على عدم الأهلية, مع التذكير بأهمية التحديث المستمر للبيانات, وفقًا للتعديلات الأخيرة

قيمة الاستحقاق

يوضح برنامج حساب المواطن أن قيمة الاستحقاق تختلف من مستفيد إلى آخر, وذلك تبعًا لاختلاف الظروف والأحوال الفردية, مثل الدخل الشهري, وعدد أفراد الأسرة, وأعمارهم, هذه الظروف هي الأساس الذي تعتمد عليه شروط وضوابط البرنامج, وقد تم تخصيص فئات وتقسيمها إلى شرائح, حيث يستوفي المستحقون المعايير الجديدة, بما في ذلك شروط الاستقلال, لضمان استمرار حصولهم على الدعم

حاسبة حساب المواطن التقديرية

يوفر البرنامج مجموعة من الخدمات الإلكترونية لتسهيل الأمور على المواطنين, بما في ذلك الحاسبة التقديرية, التي تمكنهم من معرفة قيمة الدفعة المتوقعة كل شهر بعد صدور نتائج الأهلية, يلي ذلك إيداع المبالغ في الحسابات البنكية في الموعد المحدد, كما يمكن للمستفيدين إرسال شكوى أو اعتراض على قيمة الاستحقاق عبر الموقع الإلكتروني, أو الاتصال على رقم حساب المواطن المجاني 19912

طريقة إضافة تابع في حساب المواطن

يواصل البرنامج دعوة جميع المستفيدين إلى ضرورة تحديث البيانات لتجنب أي تأخير أو توقف في صرف الدعم, وضمان استمرارية الحصول عليه, وفي سياق متصل, يتساءل البعض عما إذا كان يتم إضافة التابعين في حساب المواطن تلقائيًا, والجواب هو أن إضافة التابع لا تتم بشكل تلقائي, بل يتطلب من رب الأسرة القيام بذلك عبر الخطوات الموضحة لاحقًا

طريقة استعادة كلمة المرور في حساب المواطن

قد ينسى الكثيرون كلمة المرور الخاصة بهم في مختلف المواقع والبرامج, أو قد يرغبون في تغييرها لأي سبب كان, لذلك, يوفر البرنامج طريقة سهلة وبسيطة لاستعادة كلمة المرور, وذلك من خلال الخطوات التالية:

• الدخول عبر بوابة حساب المواطن
• الضغط على "نسيت كلمة المرور"
• تعبئة البيانات المطلوبة في الصفحة التي تظهر
• الضغط على "إرسال"
• استلام كلمة مرور مؤقتة على الهاتف الجوال, ثم تسجيل الدخول وتوثيق الرقم
• إدخال كلمة مرور جديدة

رابط الاستعلام عن حساب المواطن

بعد إيداع الدعم في حسابات المستفيدين, يمكنهم الدخول إلى رابط الاستعلام عن صرف دعم حساب المواطن برقم الهوية للتأكد من إيداع المبلغ المستحق في حساباتهم, وفي حال وجود أي شكوى بشأن المبلغ, مثل كونه ناقصًا, يمكن تقديم اعتراض واستخدام الحاسبة التقديرية أولاً, علمًا بأن التسجيل الجديد متاح حاليًا وفقًا للمعايير والضوابط الجديدة للبرنامج

إيداع ورقم حساب المواطن المجاني

أعلن برنامج حساب المواطن عن صرف الدعم للمستفيدين لشهر أكتوبر الحالي, وذلك لمن استكملوا طلباتهم واستوفوا الشروط, تم الصرف وفقًا للضوابط الأخيرة والتحديثات التي أُجريت على الفرد المستقل, بما في ذلك تقديم إثبات الاستقلالية وتحديد حد أعلى للاستحقاق, مع احتساب المقدار الفعلي المتغير لكل متقدم جديد, يمكن لأي شخص يرغب في الاعتراض على مبلغ الدفعة أو أي جانب آخر من البرنامج تقديم اعتراض عبر شكوى حساب المواطن المتاحة على الموقع الإلكتروني, أو الاتصال على الرقم المجاني 19912

كيفية تحديث بيانات حساب المواطن

• الدخول عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية
• اختيار "تحديث البيانات"
• تحديد البيانات المراد تحديثها, سواء كانت الراتب, أو عدد التابعين, أو المرافقين
• إدخال كافة المعلومات الجديدة ثم الضغط على "تحديث"

مهلة التحديث

يجب الانتباه إلى أن مهلة التحديث هي 15 يومًا كحد أقصى, وبعدها سيتم إيقاف الدعم, وهذا أحد أسباب توقف الدعم التي يسأل عنها الذين لم تصدر لهم أهلية, لذلك, يحرص البرنامج على توضيح كافة المعلومات, وكذلك عبر التواصل على رقم خدمة العملاء المذكور أعلاه

متى يتم دراسة الأهلية في حساب المواطن؟

أوضح برنامج حساب المواطن أنه في حال قدم المستفيد اعتراضًا أو طلبًا إلى البرنامج قبل يوم 10 من الشهر الميلادي, فستتم دراسة الأهلية للشهر التالي بالموافقة أو الرفض, ليشمله الدعم في الدورة التالية مباشرة في حالة القبول, أما إذا قُدم الطلب بعد يوم 10 من الشهر, فستتم دراسة الأهلية للشهر الذي بعد التالي

موعد صرف حساب المواطن دفعة شهر سبتمبر

عادةً ما يتم صرف الدفعة في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي, إلا في حال صادف ذلك اليوم إجازة أسبوعية أو رسمية, حيث يتم التبكير أو التأخير حسب اليوم, فإذا كان جمعة, يتم التبكير يومًا, وإذا كان سبت, يتم الصرف في اليوم التالي, أما عن صرف دفعة شهر سبتمبر, فستكون يوم الأربعاء الموافق 10/9/2025 في موعدها الأساسي دون تغيير