«تشخيص فوري» غوغل تُطلق أداة لكشف أعطال هواتف بيكسل بسهولة

تستعد هواتف بيكسل من غوغل لتلقي تحديث كبير في أدوات التشخيص الخاصة بها، حيث تقوم الشركة حاليًا باختبار ميزة جديدة تجمع كل أدوات الفحص المتوفرة للهاتف في مكان واحد، لتسهيل عملية صيانة الجهاز والتعرف على المشاكل المحتملة

تطبيق “Pixel Troubleshooting” يوفر بالفعل مجموعة من الخيارات لفحص هواتف بيكسل، بهدف مساعدة المستخدمين على تشخيص مشاكل البطارية، والشحن، والتخزين، وشاشة اللمس، وغيرها من المكونات، لكن هذه الخيارات موزعة في أماكن مختلفة حسب الجزء المراد فحصه

غوغل تعمل الآن على تجربة واجهة جديدة تجمع كل هذه الخيارات في قائمة موحدة، حيث يتضمن الإصدار التجريبي من تطبيق “Pixel Troubleshooting” قسمًا جديدًا باسم “Device health & support” أو “حالة الجهاز والدعم”، وذلك حسب تقرير نشره موقع “Android Authority” واطلعت عليه “العربية Business”

هذه القائمة الجديدة تظهر في إعدادات النظام، وتحل محل قائمة “Tips and support” أو “النصائح والدعم” الموجودة حاليًا في تطبيق الإعدادات بهواتف بيكسل

قائمة “حالة الجهاز والدعم” الجديدة

القائمة الجديدة “حالة الجهاز والدعم” لم تُتح بعد لجميع المستخدمين، لكنها تتضمن مجموعة من الأدوات المفيدة لفحص مشاكل هواتف بيكسل

فحص حالة البطارية

يتيح خيار “حالة البطارية” الوصول إلى أدوات تشخيص بطارية هاتف بيكسل، مما يساعد المستخدم على تحديد المشاكل التي قد تؤثر على أداء البطارية

يشمل ذلك أدوات ونصائح لمساعدة المستخدم في حالة ضعف عمر البطارية أو ارتفاع درجة حرارتها أثناء الاستخدام أو الشحن، هذه الميزات موجودة بالفعل في قسم “تشخيص البطارية” ضمن إعدادات البطارية في هواتف بيكسل

مراقبة درجة حرارة الجهاز

يعرض خيار “درجة حرارة الجهاز” الحرارة الداخلية للهاتف، بالإضافة إلى مقياس بالألوان يوضح متى قد ترتفع درجة الحرارة بشكل ملحوظ

الوصول إلى إعدادات التخزين

خيار “التخزين” ينقل المستخدم إلى قائمة التخزين في الإعدادات، حيث يمكنه رؤية تفاصيل استخدام الذاكرة، بما في ذلك أنواع الملفات، والتطبيقات، وملفات النظام، والملفات المؤقتة

أدوات تشخيص الشحن واللمس

بالإضافة إلى الخيارات السابقة، تم دمج “تشخيص الشحن” و”تشخيص اللمس” معًا، وهما منفصلان عن الخيارات الأخرى المذكورة

تعتمد ميزة “تشخيص الشحن” على الذكاء الاصطناعي لاقتراح حلول للمشاكل المحتملة، بينما يقوم “تشخيص اللمس” بفحص شاشة اللمس بحثًا عن أي أعطال

شريط البحث الذكي

تتضمن قائمة “حالة الجهاز والدعم” شريط بحث يمكن المستخدم من البحث عن المشاكل وحلولها المحتملة، ويبدو أن غوغل تعتمد على الذكاء الاصطناعي في هذا الشريط

معلومات الضمان والدعم الفني

توفر القائمة أيضًا معلومات حول الضمان، مما يتيح للمستخدم معرفة مدة الضمان المتبقية، بالإضافة إلى خيار “الاتصال بالدعم” للتواصل مع خدمة العملاء أو طلب إصلاح الجهاز إذا لزم الأمر