أصبح الاستعلام عن الأسماء الجديدة في برنامج تكافل وكرامة من أولويات آلاف المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية، حيث يسعى الكثيرون للتأكد من استحقاقهم للدعم الاجتماعي المقدم ضمن هذا البرنامج. ويستهدف تكافل وكرامة الأسر الأكثر احتياجًا، بالإضافة إلى كبار السن وذوي الإعاقة، ويعد البرنامج من أبرز مبادرات الحماية الاجتماعية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي لتوسيع قاعدة المستفيدين وتقديم الدعم المالي للفئات الأضعف، في إطار جهود الدولة لتعزيز العدالة الاجتماعية.
الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة
يمكن الاستعلام عن الأسماء الجديدة بسهولة عبر الإنترنت من خلال الخطوات التالية:
- زيارة البوابة الإلكترونية لوزارة التضامن الاجتماعي moss.gov.eg.
- النقر على أيقونة مخصصة للاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة.
- تحديد خيار الاستعلام عن الدعم المتاح.
- إدخال الرقم القومي بدقة، مع التأكد من صحة الـ 14 رقمًا.
- الضغط على زر الاستعلام لعرض النتيجة بشكل فوري.
نتائج الاستعلام
يقوم النظام بعرض حالة الطلب مباشرة بعد إدخال البيانات الصحيحة، وتظهر واحدة من ثلاث نتائج محتملة:
- البطاقة مستحقة: هذا يعني أن المواطن يستحق الدعم المالي المحدد حسب البرنامج.
- تعليق البطاقة مؤقتًا: يشير إلى وجود حاجة لتحديث بعض البيانات أو إعادة تقييم الحالة.
- رفض البطاقة: يعني أن المتقدم لم يستوف الشروط المطلوبة للاستفادة من الدعم.
أسباب وقف الدعم
قد تتوقف المساعدات المقدمة من برنامج تكافل وكرامة لعدة أسباب، من بينها:
- تقديم معلومات غير صحيحة أو ناقصة عند التسجيل.
- إلحاق أحد الأبناء بمدارس خاصة ذات رسوم دراسية عالية.
- امتلاك الأسرة لعقارات أو سيارة تعتبر حديثة.
- العمل في وظيفة حكومية دون الإعلان عن ذلك أو الحصول على الموافقات اللازمة.
تقديم شكوى أو تظلم
يحق للمواطنين تقديم اعتراض رسمي في حال توقف صرف الدعم أو إذا كانت نتيجة الاستعلام غير مرضية:
- التسجيل عبر الموقع الإلكتروني المخصص tk.moss.gov.eg.
- اختيار خيار تقديم تظلم أو شكوى.
- ملء النموذج الخاص بالشكوى مع إرفاق جميع الوثائق الداعمة.
- متابعة حالة الشكوى عبر البوابة الإلكترونية نفسها.
موعد صرف معاش تكافل وكرامة
يتم صرف معاش تكافل وكرامة بشكل شهري في اليوم الخامس عشر من كل شهر، ويشمل ذلك جميع المستفيدين، بما فيهم حاملو بطاقات “ميزة”.