علنت شركات الاتصالات المصرية (فودافون، اتصالات، أورانج) عن توقف مؤقت لخدمات المحافظ الإلكترونية اعتبارًا من مساء اليوم الخميس 30 أكتوبر 2025، بالتزامن مع بدء تطبيق التوقيت الشتوي رسميًا في مصر، ضمن خطة تحديث الأنظمة التقنية لتتوافق مع التغيير الزمني الجديد.
أسباب توقف خدمات فودافون كاش واتصالات كاش وأورانج كاش
جاء قرار التوقف في إطار أعمال صيانة وتحديث شاملة تنفذها شركات الاتصالات لتحسين أداء الخدمات الرقمية وتعزيز الأمان الإلكتروني. وأكدت الشركات أن الهدف من الخطوة هو تحديث أنظمة المحافظ الإلكترونية لتتوافق مع تطبيق التوقيت الشتوي، وضمان استمرار المعاملات المالية بكفاءة وأمان بعد استئناف الخدمة.
موعد توقف خدمات فودافون كاش واتصالات كاش وأورانج كاش
بحسب البيانات الرسمية الصادرة عن الشركات، سيتم إيقاف خدمات المحافظ الإلكترونية مؤقتًا بدءًا من الساعة 11:00 مساء اليوم الخميس 30 أكتوبر، على أن تعود الخدمة تدريجيًا إلى العمل في الساعة 3:00 صباح الجمعة 31 أكتوبر 2025، أي لمدة 4 ساعات فقط.
الهدف من التحديثات التقنية أثناء تطبيق التوقيت الشتوي
أوضحت شركات الاتصالات أن هذه التحديثات تهدف إلى رفع كفاءة الأنظمة التشغيلية وتأمين البيانات، إضافة إلى تحسين تجربة المستخدم وضمان سرعة تنفيذ المعاملات الإلكترونية بعد العودة من الصيانة. كما يأتي ذلك في إطار التزام الشركات بمعايير الأمان العالمية في التعاملات المالية الرقمية.
هل يؤثر توقف الخدمة على أرصدة العملاء أو بياناتهم؟
طمأنت شركات الاتصالات المصرية عملاءها بأن توقف الخدمة مؤقت ولن يؤثر على الأرصدة أو بيانات الحسابات، مشيرة إلى أن جميع المعاملات السابقة محفوظة بشكل آمن داخل أنظمة الشركات، ولا يوجد أي خطر على الأموال أو البيانات الشخصية للمستخدمين.
تنبيه هام لعملاء المحافظ الإلكترونية
نصحت الشركات المستخدمين بضرورة إتمام أي معاملات مالية أو سحب أو تحويل أموال قبل الساعة 11 مساءً اليوم، لتجنب تأخير العمليات خلال فترة التوقف المؤقت، مؤكدة أن الخدمات ستُستأنف تلقائيًا بعد الساعة 3 صباحًا فور انتهاء التحديثات التقنية.
عودة الخدمات بعد التحديث
من المقرر أن تعود جميع خدمات فودافون كاش واتصالات كاش وأورانج كاش إلى العمل بشكل طبيعي فجر الجمعة، حيث ستُفعّل الأنظمة الجديدة المحدثة بما يضمن أداء أسرع واستقرارًا أكبر للخدمات الإلكترونية خلال الفترة المقبلة.