يقول بول جراهام: “الشركة الناشئة هي شركة صُممت خصيصًا لتنمو سريعًا”، ويضيف: “إذا نمت شركتك، فكل شيء يصبح في مكانه بعد ذلك”. قد يبدو هذا الكلام سهلاً، ولكن الواقع مختلف. إذا كنت جزءًا من شركة حققت نموًا سريعًا، ستدرك أن الأمر يحمل وجهين: من جهة، هناك زيادة في المبيعات وبناء العلامة التجارية، ومن جهة أخرى، هناك تحديات تنظيمية وإدارية لا مفر منها. إن تحقيق أهدافك ورؤيتك الجديدة، وإدارة الأزمات، وتطوير المنتجات، كل ذلك يتطلب استعدادًا للتعامل مع التغيرات. إليك بعض النصائح التي تساعدك على إدارة شركتك الناشئة بفعالية خلال مرحلة النمو السريع.
أهمية الأهداف المتوسطة الأجل
عندما تخطط لعملك، قد تركز على الأهداف قصيرة وطويلة الأجل، ولكن الأهداف متوسطة الأجل لا تقل أهمية. يؤكد هنري هسو، مدير النمو في NerdWallet، أن الخطة المهنية الكاملة يجب أن تتضمن:
- رؤية ومهمة طويلة الأجل: تحدد كيف تريد أن تكون وظيفتك في المستقبل.
- سلسلة من الأهداف متوسطة الأجل: تتكون من معالم واضحة يمكن تحقيقها خلال ثلاث إلى خمس سنوات.
- استقرار قصير الأجل: يشتمل على مهارات أو إنجازات يمكن تحقيقها في فترة تتراوح بين سنة و18 شهرًا.
يقول إيان جونسون، رجل الأعمال، إن العديد من الشركات سريعة النمو تغير أهدافها باستمرار دون إنجازها بالكامل، لذا من الضروري تحديد الأهداف متوسطة الأجل والالتزام بها.
الحفاظ على سعادة العملاء
الاستماع للعملاء هو ركيزة أساسية لنجاح أي شركة ناشئة. كما يقول جونسون: “العملاء لديهم أفضل الأفكار، وهم الأسرع في إبداء آرائهم، وهم من يدفعون الفواتير”. لذا، يجب أن تتبنى منهجًا دائمًا للاستماع لآرائهم والتعامل معها بجدية.
يضيف مروان دايا، مدير عام، أنه يجب عليك التأكد من أن أنظمة الدعم الخلفي لديك قادرة على مواكبة النمو السريع. فإذا شعر العملاء بالضيق من خدماتك أو منتجاتك، سيكون من الصعب استعادتهم.
اختيار فريق العمل المناسب
الحصول على فريق عمل يتفوق على ذكائك أمر ضروري لأي شركة ناشئة. إن نجاحك لا يعتمد فقط على المنتج أو الاستراتيجية، بل على فريقك.
- المؤسسون: يجب تقييم الشركاء بعناية، والتأكد من وجود تكامل بينهم وتوزيع واضح للأدوار والمسؤوليات.
- المستشارون (الدوام الجزئي): يمكن الاستفادة من خبراء في السوق، ومستشارين موثوق بهم، ومدربين شخصيين، وخبراء تقنيين، فهذا يضيف ثقلًا لشركتك.
- فريق العمل بدوام كامل: لا تبدأ بتوظيف فريق كامل من اليوم الأول. وظف الأشخاص الذين تحتاجهم حسب حجم العمل، وقم بالتوسع تدريجيًا.
الاستفادة من المستشارين الماليين
لا تدع غرورك يمنعك من طلب المساعدة، فوجود مستشار خبير يمكنه أن يخفف عنك الكثير من الأعباء. إن العديد من رواد الأعمال الناجحين مثل بيل جيتس ومارك زوكربيرج كان لديهم مستشارون في بداية مسيرتهم. يؤكد ريتشارد برانسون على ضرورة وجود مستشار جيد على الأقل في كل شركة ناشئة.
استراتيجيات مالية للشركات سريعة النمو
عندما تتوسع شركتك بسرعة، يجب أن تكون مستعدًا ماليًا. إليك بعض الاستراتيجيات:
- تخصيص ميزانية لعملك.
- مراقبة وفهم تحركاتك المالية.
- تقييم المشتريات بناءً على الأرقام.
- تخطيط تكاليف الموظفين بدقة.
- طلب مساعدات مالية خارجية عند الضرورة.
التحسين المستمر والتنمية المستدامة
النمو السريع يتطلب التخلص من الأنشطة التي لم تعد تخدم أهدافك. كما يقول بوب ساتون، خبير السلوك التنظيمي، يجب التخلص من الأعباء غير الضرورية لتحسين الكفاءة. على سبيل المثال، قامت أدوبي بإلغاء تقارير الأداء، مما حرر الموظفين للتركيز على مهام أكثر إنتاجية.
إن النمو السريع هو السمة الأساسية للشركات الناشئة، وتطبيق الاستراتيجيات المذكورة، بالإضافة إلى المرونة وسرعة البديهة، سيساعدك على تحقيق النجاح المستدام.