أصبح “Google Photos” من بين أبرز التطبيقات المستخدمة لحفظ وتنظيم الصور ومقاطع الفيديو على الهواتف الذكية, فهو يوفر ميزات النسخ الاحتياطي التلقائي وواجهة استخدام مريحة, ولكن قد يقع المستخدم في موقف لا يحسد عليه عند حذف صور ضرورية عن طريق الخطأ, ولحسن الحظ, يتيح التطبيق عدة طرق لاستعادة هذه الصور, إليكم دليلًا مبسطًا يوضح الخطوات اللازمة,
### التحقق من مجلد “المهملات”
عند حذف أي صورة من “Google Photos”, يتم نقلها تلقائيًا إلى مجلد “المهملات” (Trash) حيث تبقى لمدة 30 يومًا قبل حذفها بشكل نهائي, لاستعادة الصور, يكفي الدخول إلى التطبيق, ثم اختيار “المكتبة” (Library) ومن ثم “المهملات”, وبضغطة زر على خيار “استعادة” (Restore) يمكنك استرجاع الصور بكل سهولة,
### استرجاع الصور من النسخ الاحتياطي التلقائي
إذا كنت قد فعلت ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي, فستظل الصور محفوظة على حسابك في “Google Drive”, في هذه الحالة, يمكنك ببساطة تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حساب “Google” المرتبط, وستظهر جميع صورك على التطبيق من جديد,
### استخدام موقع “Google Photos” على الويب
في بعض الأحيان, قد لا تظهر الصور على الهاتف بسبب مشاكل في المزامنة, الدخول إلى موقع Google Photos من خلال المتصفح يساعد في التأكد من وجود الصور على السحابة واستعادتها مباشرة إلى جهازك,
### التحقق من الحسابات المتعددة
العديد من المستخدمين لديهم أكثر من حساب “Google”, وقد تكون الصور محفوظة في حساب آخر غير المستخدم حاليًا, لذلك, من المستحسن التبديل بين الحسابات في التطبيق للتأكد من عدم وجود الصور المحذوفة في أحدها,
### طلب المساعدة من دعم جوجل
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة, يمكنك التواصل مع فريق دعم “Google” لطلب استرجاع الصور خلال فترة زمنية معينة بعد الحذف, على الرغم من أن نجاح هذه الخطوة ليس مضمونًا دائمًا, إلا أنها قد تكون الحل الأخير,