أعلنت شركة فورد عن إطلاق حملة استدعاء لعدد كبير من سياراتها، حيث وصل العدد إلى 1.9 مليون سيارة، وهو ما يعتبر أكبر استدعاء في تاريخ الشركة، ويشمل هذا الاستدعاء سيارات فورد التي تم تصنيعها بين عامي 2015 و2019، مما يثير تساؤلات حول جودة التصنيع والرقابة.
### سبب استدعاء سيارات فورد
السبب الرئيسي وراء هذا الاستدعاء الضخم الذي طال 1.9 مليون سيارة من فورد هو اكتشاف عيب في الكاميرات الخلفية، حيث قد تظهر الصورة بشكل مقلوب أو مشوه، أو حتى تختفي بشكل كامل، مما يشكل خطراً على سلامة السائق والركاب.
### التسلسل الزمني لاكتشاف الخلل
في عام 2020، اضطرت فورد لسحب 620,246 سيارة بسبب مشاكل متعلقة بالكاميرات الخلفية، وهو ما أثار شكوك الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة في الولايات المتحدة (NHTSA)، وفي أغسطس 2021، فتحت الإدارة تحقيقًا رسميًا للتأكد من تعامل الشركة مع هذه المشكلة بالسرعة المطلوبة.
### التصعيد المستمر للشكاوى
مع ازدياد عدد الشكاوى المقدمة، توسعت عمليات الاستدعاء في عام 2022، وفي مارس 2024، تمت إضافة حوالي 24 ألف سيارة جديدة إلى قائمة الاستدعاء، وفي أبريل 2025، استدعت الشركة 160 ألف سيارة من طراز عام 2015 لنفس المشكلة، وفي نوفمبر 2024، وافقت فورد على دفع غرامة مالية قدرها 165 مليون دولار، بعد أن أثبتت التحقيقات عدم تحركها بالسرعة الكافية لمعالجة الأعطال في الوقت المناسب.
في مايو 2025، أعلنت فورد عن استدعاء جديد يشمل أكثر من 1.07 مليون سيارة في الولايات المتحدة من طرازات 2021 إلى 2025، بسبب عطل برمجي يتسبب في تأخر أو تجميد أو اختفاء صورة الكاميرا الخلفية بشكل كامل.
### الطرازات المشمولة في استدعاء عام 2025
يعتبر الاستدعاء الأخير هو الأوسع نطاقًا حتى الآن، ويشمل العديد من الطرازات مثل:
* موستانج.
* إكسبيديشن.
* إيدج.
* رينجر.
* سيارات فورد F-250 وF-350 وF-450 وF-550.
* ترانزيت.
* ترانزيت كونكت.
* إيكونولاين.
تكشف الأرقام عن حجم المشكلة، حيث تأثرت 1.45 مليون سيارة في الولايات المتحدة، و122 ألف سيارة في كندا، بالإضافة إلى حوالي 300 ألف سيارة في أسواق أخرى حول العالم.
أكدت فورد أنها تلقت حتى الآن أكثر من 44 ألف مطالبة ضمان مرتبطة بهذه الأعطال، بالإضافة إلى وقوع 18 حادثًا لم تسفر عن أي إصابات، وسيقوم الوكلاء بفحص الكاميرات واستبدالها مجانًا، ومن المقرر أن تبدأ الشركة في إرسال إشعارات رسمية إلى المالكين ابتداءً من 22 سبتمبر 2025.