يتطلع الآلاف من المواطنين الكرام من ذوي القدرات الخاصة إلى معرفة تفاصيل الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة والخطوات اللازمة للاستعلام عنها، وهي خدمة تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، وذلك لضمان وصول هذه الفئة الهامة إلى حقوقها كاملة، وتلبية احتياجاتهم المختلفة، وتسهيل حياتهم اليومية
تعتبر هذه البطاقة أداة حيوية تضمن حصول المستفيدين على حقوقهم المكفولة بموجب القانون رقم 10 لسنة 2018 الخاص بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، والذي يهدف إلى تمكينهم ودمجهم في المجتمع بشكل كامل، بالإضافة إلى توفير الدعم الضروري لهم في المجالات الصحية والتعليمية والاجتماعية المختلفة
الاستعلام عن البطاقة عبر الموقع الرسمي
أوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن عملية الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة تتم بسهولة عبر الموقع الرسمي للوزارة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي
- اختيار قسم “استعلامات بطاقات الخدمات المتكاملة”
- إدخال الرقم القومي بدقة في الحقل المخصص لذلك
- الضغط على زر “استعلام” للاطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بالطلب والبطاقة
بفضل هذه الخطوات المبسطة، يمكن للمواطنين معرفة حالة طلبهم دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية، مما يوفر عليهم الوقت والجهد ويضمن حصولهم على الخدمة بسرعة وسهولة
طرق بديلة للاستعلام عن البطاقة
بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني، حرصت وزارة التضامن الاجتماعي على توفير قنوات أخرى للاستعلام عن البطاقة، تشمل ما يلي:
- الاتصال بالخط الساخن 1444 واتباع التعليمات الصوتية المخصصة لخدمات الأشخاص ذوي الإعاقة
- التوجه مباشرة إلى وحدة التأهيل الاجتماعي التابعة لإدارة التضامن الاجتماعي في المحافظة التابع لها، وتقديم الرقم القومي للاستعلام
المستندات المطلوبة للحصول على البطاقة لأول مرة
حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من المستندات الضرورية للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، وهي كالتالي: صورة من بطاقة الرقم القومي سارية المفعول، شهادة طبية حديثة تحدد نوع الإعاقة، صورة من المؤهل الدراسي (إن وجد)، صورة من قسيمة الزواج أو وثيقة الطلاق، أربع صور شخصية مقاس 4×6، استمارة طلب الحصول على البطاقة (متوفرة في مكتب التأهيل)، وأي مستندات أخرى قد تطلبها الجهات المختصة
المزايا والفوائد التي توفرها البطاقة لحامليها
تتيح بطاقة الخدمات المتكاملة لحامليها العديد من المزايا والتسهيلات، بما في ذلك الإعفاءات الجمركية والضريبية على السيارات المجهزة طبيًا، فرص الدمج التعليمي في مختلف المدارس والجامعات، الأولوية في الحصول على وظائف بنسبة 5% في القطاعين العام والخاص، الحصول على الرعاية الصحية المجانية أو المدعومة، الإعفاء من رسوم المواصلات العامة، والاستفادة من برامج الدعم المالي المتنوعة التي تقدمها الدولة