في إطار جهود الحكومة المصرية لتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني عن حالة بطاقة التضامن والكرامة لعام 2025، وذلك بهدف توفير وقت وجهد المستفيدين وتجنب الازدحام أمام مكاتب صرف المعاشات.
تأتي هذه الخطوة ضمن مساعي الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، حيث يمكن للمواطنين الآن الاطلاع على حالة البطاقة، سواء كانت “سارية” أو “متوقفة” أو “قيد المراجعة”، بالإضافة إلى معرفة قيمة الدعم وتاريخ الصرف المقرر.
خطوات الاستعلام عن حالة بطاقة التضامن والكرامة 2025
يمكن لمستفيدي برنامج تكافل وكرامة الاستعلام عن حالة بطاقتهم إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- الضغط على أيقونة “الاستعلام عن حالة البطاقة”.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
- النقر على زر “استعلام”.
- ستظهر على الفور جميع التفاصيل المتعلقة بالبطاقة، بما في ذلك تاريخ الصرف وقيمة الدعم المستحق.
موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر سبتمبر 2025
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاش تكافل وكرامة لشهر سبتمبر 2025 سيبدأ رسميًا اعتبارًا من يوم الاثنين الموافق 15 سبتمبر 2025، وذلك وفقًا للمواعيد المعتادة للصرف الشهري، ما لم تطرأ أية استثناءات أو إجازات رسمية.
سيتمكن المستفيدون من صرف مستحقاتهم عبر الوسائل التالية:
- ماكينات الصراف الآلي (ATM).
- مكاتب البريد المصري المنتشرة في مختلف المحافظات.
- فروع بنك ناصر الاجتماعي.
- بطاقات “ميزة” الإلكترونية.
أكدت الوزارة أنه يمكن للمستفيدين اختيار أي وسيلة صرف تناسبهم دون قيود، مع ضمان سهولة الإجراءات وتوفير الدعم الفني في حال واجهتهم أية مشكلات تقنية أثناء الصرف.
الفئات المستحقة للدعم النقدي
يستهدف برنامج تكافل وكرامة الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع، وتشمل:
- الأسر الفقيرة.
- كبار السن ممن تجاوزوا 65 عامًا.
- الأشخاص ذوي الإعاقة.
- المرأة المعيلة.
- الأطفال الملتحقون بالتعليم بانتظام.
يشترط البرنامج ألا يكون المتقدم موظفًا في القطاع الحكومي أو الخاص، وألا يتقاضى معاشًا آخر أو أي دعم مالي آخر، كما يتم التحقق من التزام الأسرة ببرامج الصحة والتعليم.
تطوير الخدمات وتحسينها باستمرار
تعمل وزارة التضامن الاجتماعي على تطوير مستوى الخدمات المقدمة في برنامج تكافل وكرامة من خلال عدة محاور:
- التوسع في استخدام التكنولوجيا لتقديم الخدمات بشكل أسرع وأسهل.
- المتابعة الدورية لأوضاع المستفيدين لضمان حصولهم على حقوقهم كاملة.
- تلقي الشكاوى والاستفسارات عبر الخط الساخن أو البريد الإلكتروني.
- تحديث بيانات المستفيدين بشكل مستمر.