برنامج تكافل وكرامة يثير اهتمامًا واسعًا لدى المواطنين الراغبين في تقييم استحقاقهم للدعم الاجتماعي المقدم من وزارة التضامن الاجتماعي خلال عام 2025، هذا البرنامج يعتبر ركيزة أساسية في منظومة الحماية الاجتماعية، حيث يهدف إلى مساندة الأسر الأكثر احتياجًا، بالإضافة إلى كبار السن وذوي الإعاقة، وذلك ضمن خطة الدولة الطموحة لتوسيع نطاق شبكة الحماية الاجتماعية، وقد أتاحت الوزارة منصة إلكترونية متخصصة لتسهيل عمليات الاستعلام وتقديم التظلمات بسرعة وكفاءة.
في إطار جهود الدولة لتوفير حياة كريمة للمواطنين، يأتي برنامج تكافل وكرامة كأحد الأدوات الرئيسية لتحقيق العدالة الاجتماعية، وضمان وصول الدعم لمستحقيه، الوزارة تعمل باستمرار على تطوير آليات البرنامج، وتبسيط إجراءات الاستعلام والتظلم، لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات المقدمة لجميع الفئات المستهدفة.
استعلام عن حالة الطلب بالرقم القومي
للاطلاع على تفاصيل حالة طلبك، قامت الوزارة بتوفير خطوات بسيطة ومباشرة عبر منصتها الإلكترونية الرسمية:
- زيارة الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة: tk.moss.gov.eg.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في المكان المخصص لذلك.
- النقر على زر “استعلام”.
- ستظهر النتيجة على الفور، مبينة حالة الطلب: مقبول، مرفوض، أو قيد المراجعة.
أسباب إيقاف دعم تكافل وكرامة
قد يتم إيقاف صرف الدعم لأسباب متعددة تتطلب تحديث البيانات ومراجعتها بشكل دوري:
- إدخال معلومات غير صحيحة أو عدم تحديث البيانات المطلوبة.
- تسجيل الأبناء في مدارس خاصة ذات مصروفات عالية.
- امتلاك الأسرة لعقارات أو سيارات حديثة دون الإفصاح عنها.
- العمل في وظيفة حكومية دون إبلاغ الوزارة أو الحصول على الموافقات اللازمة.
كيفية تقديم شكوى أو تظلم
في حال تم إيقاف الصرف، يمكن للمستفيدين تقديم طلب لإعادة فحص حالتهم عبر خطوات ميسرة:
- الدخول إلى الموقع الرسمي: tk.moss.gov.eg.
- اختيار خدمة “تقديم تظلم” الموجودة أسفل خانة الاستعلام.
- ملء النموذج الإلكتروني وإرفاق المستندات الضرورية.
- متابعة الطلب إلكترونيًا حتى الحصول على القرار النهائي.
نصائح لضمان استمرار الدعم
لضمان استمرارية صرف دعم تكافل وكرامة دون انقطاع، يرجى اتباع النصائح التالية:
- تحديث البيانات بانتظام عند حدوث أي تغييرات.
- الإفصاح بدقة عن جميع مصادر الدخل والحالة الاجتماعية.
- الاعتماد فقط على القنوات الرسمية للاستعلام أو تقديم الشكاوى.