في إطار جهودها المستمرة لدعم مختلف شرائح المجتمع، تسعى الشركة المصرية للاتصالات إلى توفير خدمات مبتكرة ومزايا تلبي احتياجات المواطنين، مع التركيز على تحقيق الراحة المالية لهم. 

إعفاءات فاتورة الخط الأرضي

واحدة من هذه الجهود تتمثل في إعفاء بعض الفئات من دفع فواتير الخط الأرضي، وهي ميزة تمثل دعماً حقيقياً لقطاعات معينة من المجتمع.

إعفاءات موجهة لمستحقيها

تستهدف الشركة المصرية للاتصالات من خلال هذه الإعفاءات فئات محددة تحتاج إلى تخفيف الأعباء المالية. الفئة الأولى هي كبار السن الذين تجاوزوا الستين عاماً، حيث يمكنهم التمتع بإعفاء كامل من دفع الفواتير. تأتي هذه الخطوة تقديراً لإسهاماتهم خلال سنوات حياتهم، وتأكيداً على التزام الشركة بتقديم الدعم الاجتماعي.

أما الفئة الثانية، فهي ذوي الاحتياجات الخاصة. هذه الفئة تحصل على إعفاء خاص يهدف إلى تعزيز جودة حياتهم وتوفير دعم مالي مستدام. المبادرة تسعى لتخفيف العبء عن كاهلهم، وتفتح آفاقاً جديدة للاستفادة من الخدمات الأساسية بدون عوائق مالية.

طرق دفع مرنة للجميع

بالإضافة إلى تقديم الإعفاءات، توفر الشركة مجموعة من وسائل الدفع التي تتيح لجميع العملاء تسوية فواتيرهم بسهولة ويسر. من بين هذه الوسائل، خدمات الدفع الإلكتروني عبر المحافظ الذكية، والمراكز الخدمية المنتشرة في أنحاء الجمهورية. هذه الحلول تجعل عملية الدفع مرنة وتناسب مختلف الاحتياجات.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

للحصول على خدمة الخط الأرضي أو للاستفادة من الإعفاءات، يتعين تقديم مجموعة من الوثائق. تشمل هذه الوثائق بطاقة الرقم القومي كإثبات هوية، بالإضافة إلى مستندات مثل عقد الإيجار أو ملكية العقار. هذه الإجراءات تهدف إلى تنظيم العملية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين.

نهج مستدام لدعم المجتمع

من خلال هذه المبادرات، تؤكد الشركة المصرية للاتصالات التزامها بتقديم حلول مبتكرة تسهم في تخفيف الأعباء المالية وتحقيق رفاهية المجتمع. إن توفير خدمات ميسرة ودعم موجه يعكس رؤية الشركة نحو مجتمع أكثر توازناً وعدالة، حيث تصبح الخدمات الأساسية متاحة للجميع، وخاصة لمن هم في حاجة ماسة إليها.

بهذا، تُجسد الشركة نموذجاً يحتذى به في تقديم خدمات تتجاوز حدود الربح، لتصل إلى إحداث تأثير إيجابي حقيقي في حياة المواطنين.