تكثف أندية الدوري الإنجليزي الممتاز جهودها لمكافحة ظاهرة بيع التذاكر في السوق السوداء، حيث قامت بإلغاء مئات الآلاف من الحسابات الوهمية، وفرضت حظرًا على المشجعين المتورطين في عمليات احتيال إعادة بيع التذاكر.
وذكرت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) أن أندية ليفربول وأرسنال وتشيلسي قد أجرت تحقيقات مكثفة للتصدي لهذه المشكلة المتفاقمة، والتي تعتمد بشكل كبير على الروبوتات وخدمات الوكلاء.
وأعلن نادي ليفربول لكرة القدم عن إغلاق 145 ألف حساب مزيف لبيع التذاكر خلال العامين الماضيين، بالإضافة إلى فرض حظر مدى الحياة على 1114 شخصًا في الموسم الماضي وحده، وذلك وفقًا لتقرير نشره موقع “techradar” واطلعت عليه “العربية Business”.
روبوتات كرة القدم: تهديد متزايد
أكد المحققون أن الزيادة الكبيرة في حالات الحظر جاءت نتيجة للتلاعب بالبرمجيات الآلية واكتشاف الاستخدام المكثف للهواتف المحمولة الوهمية لإخفاء الهويات، مما يعكس تطور أساليب المحتالين في هذا المجال.
وأفاد نادي أرسنال لـ “بي بي سي سبورت” بأنه قام بإلغاء ما يقرب من 74 ألف حساب هذا الموسم وحظر أكثر من 7 آلاف عضوية، وذلك في إطار جهوده المستمرة لمكافحة هذه الظاهرة.
وأعلن نادي تشيلسي عن حظر أكثر من 350 ألف محاولة شراء من خلال الروبوتات، وتشير الأبحاث الحديثة إلى أن الروبوتات تمثل الآن أكثر من نصف إجمالي حركة الإنترنت، مما يسلط الضوء على حجم التحدي الذي تواجهه الأندية.
وتوضح الإجراءات التي تتخذها هذه الأندية الثلاثة الكبرى حجم المشكلة، حيث يستغل البائعون المنصات الخارجية لتحقيق أرباح طائلة من خلال الأسعار المتضخمة، مستغلين شغف الجماهير بكرة القدم.
وكشف تحقيق أجرته هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) عن وجود سماسرة يديرون عمليات واسعة النطاق، حيث تستخدم الشركات العضوية وبرامج الروبوت وخوادم البروكسي لشراء تذاكر أندية الدوري الإنجليزي الممتاز، مما يزيد من تعقيد المشكلة.
وتُعاد بيع هذه التذاكر عبر مواقع إلكترونية مقرها في الخارج، مما يعرض المشجعين لخطر دفع مبالغ أعلى بكثير من قيمتها الاسمية أو شراء تذاكر غير صالحة عند بوابات الدخول، وهو ما يهدد تجربة المشجعين الحقيقية.
وأعلن نادي ليفربول أيضًا عن إغلاق 162 مجموعة على مواقع التواصل الاجتماعي تضم أكثر من مليون عضو، والتي كانت متورطة في إعادة بيع التذاكر، في خطوة تهدف إلى الحد من انتشار هذه الممارسات.
وخلال أيام المباريات، نفذت الشرطة ما يقرب من 400 عملية تحقق محددة لمنع دخول الحسابات المشبوهة، في محاولة لضمان وصول التذاكر إلى المشجعين الحقيقيين.
واتخذ أرسنال وتشيلسي إجراءات مماثلة، حيث تم تطبيق تقنيات جديدة تشمل المصادقة متعددة العوامل والرموز الشريطية المشفرة في جميع أنحاء الدوري، لتعزيز الأمن وتقليل فرص التلاعب.
وحثّ الدوري الإنجليزي الممتاز المشجعين على توخي الحذر الشديد عند الشراء من مواقع خارجية غير مُصرّح بها، لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.
وعلى الرغم من أن إعادة بيع تذاكر مباريات كرة القدم مُجرّمة في المملكة المتحدة، إلا أن الإجراءات القانونية المتخذة لا تزال محدودة، حيث أُلقي القبض على 12 شخصًا فقط بتهمة الترويج في جميع المستويات الستة الأولى لكرة القدم الإنجليزية الموسم الماضي، مما يثير تساؤلات حول فعالية القوانين الحالية.