شقق الإسكان الاجتماعي 2026.. خطوات استلام الوحدة السكنية وإجراءات تقديم الشكاوى

أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري بدء تسليم دفعات جديدة من وحدات مشروع سكن لكل المصريين بالمدن الجديدة للمواطنين الذين استوفوا إجراءات الحجز والتخصيص.

شقق الإسكان الاجتماعي 2026

وأوضح الصندوق أن استلام الوحدة السكنية يتطلب اتباع عدد من الخطوات والإجراءات الرسمية، تبدأ بالحصول على نسخة من العقد الثلاثي من البنك الممول، ثم سداد الرسوم الخاصة بمقايسة عداد الكهرباء وتركيب عداد المياه والشبكة الأرضية للغاز.

وبعد الانتهاء من سداد الرسوم المطلوبة، يتوجه المواطن إلى جهاز المدينة التابع له المشروع لاستخراج محضر تسليم الوحدة السكنية وفقًا لبيانات التخصيص الخاصة به.

خطوات تسليم الوحدة السكنية

استلام نسخة العقد الثلاثي من البنك.

سداد رسوم مقايسة عداد الكهرباء.

سداد رسوم تركيب عداد المياه.

سداد رسوم الشبكة الأرضية للغاز.

التوجه إلى جهاز المدينة لاستخراج محضر تسليم الوحدة.

استلام الوحدة بحضور مندوب جهاز المدينة أو المديرية المختصة.

وتُعد مرحلة معاينة الوحدة من أهم مراحل الاستلام، حيث يجب على المواطن التأكد من جودة التشطيبات وسلامة المرافق والخدمات ومطابقتها للمواصفات المعلنة.

وفي حال وجود أي ملاحظات أو عيوب في التشطيبات، يُنصح بعدم التوقيع على محضر الاستلام قبل تسجيل جميع الملاحظات في محضر المعاينة المخصص لذلك، حفاظًا على حقوق المستفيدين.

كما يمكن للمواطن التقدم بشكوى رسمية إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بجهاز المدينة إذا لم تلتزم الشركة المنفذة بإصلاح العيوب خلال المدة المحددة، مع إرفاق صورة بطاقة الرقم القومي وعقد التخصيص.

وفي حال عدم الاستجابة للشكوى، يمكن تصعيد الأمر من خلال الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي، مع إرفاق الصور والمستندات الداعمة، أو التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الأرقام: 5777، 5999، 1188، أو 090071117 لمتابعة الشكوى والعمل على حلها.