مكان تنفيذ المشروع ونطاقه
يتم تنفيذ مشروع بناء النموذج السياحي الرقمي في منطقة كو لاو تشام، وبلدية تان هيب، وعلى مداخل نقاط التحكم وبيع التذاكر في منطقة كوا داي؛ حيث يقوم مجلس إدارة محمية كو لاو تشام الطبيعية بنشر النظام واستخدامه لتعزيز عمليات إدارة السياحة.
مكونات ومجالات العمل في المشروع
يشمل نطاق المشروع تطوير برمجيات لإدارة السياحة الرقمية، ودمج وظائف إدارة السياح، وتذاكر الدخول، والتحكم في الزوار، وإدارة الوجهات، بالإضافة إلى الوظائف الإدارية، والمراقبة، وأنظمة التنبيه التي تدعم إدارة السياحة في المنطقة. يبلغ إجمالي الاستثمار المخصص لهذا المشروع أكثر من 7.7 مليار دونغ فيتنامي، بهدف تعزيز تجارب السياح وتحسين كفاءة العمليات.
الابتكارات التقنية والاستثمارات التكنولوجية
يتضمن المشروع رقمنة تقنية الواقع الافتراضي 360 درجة، وإنشاء جولات افتراضية لـ 19 موقعًا رئيسيًا، وتوفير مناظر بانورامية لجزيرة كو لاو تشام من الأعلى؛ بالإضافة إلى استثمار في 15 كاميرا تعمل بالذكاء الاصطناعي، وأنظمة متطورة لتحليل البيانات، لمراقبة، وتحليل، وتحذير عن كثافة السياح في المناطق الرئيسية، بهدف تحسين إدارة التدفق السياحي.
التجهيزات والخدمات التكميلية
كما تشمل الاستثمارات في المشروع شراء طابعتين للباركود، وأربعة ماسحات ضوئية لرمز الاستجابة السريعة، مدمجة مع نظام البوابة الأوتوماتيكية في رصيف كوا داي كانو؛ بالإضافة إلى استئجار البنية التحتية والخوادم اللازمة لتثبيت النظام وتفعيله بكفاءة.
تكامل البيانات ودعم الاستدامة
علاوة على ذلك، يقوم النظام بمهمة توثيق، ودمج، ومشاركة البيانات مع قواعد البيانات الرقمية المختصة بالتنوع البيولوجي، والموارد، والبيئة في محمية كو لاو تشام؛ كما يدعم نظام مواقع التراث الرقمي، وخرائط السياحة الرقمية، والأنظمة المشتركة الأخرى ذات الصلة. تأتي هذه المبادرة لتعزيز التنوع البيولوجي، والحفاظ على البيئة، وتحقيق التنمية المستدامة للمنطقة.
اختبارات الأمان والتدريب والتشغيل
يتم إجراء اختبارات وظيفية وأمنية على نظام المعلومات، وتوثيق معايير الأمان، يليها تثبيت النظام، ونقل التكنولوجيا، وتوفير التدريب والتوجيه للمستخدمين لضمان التشغيل السلس والكفء للمنظومة الجديدة.
هدف المشروع ورؤيته المستقبلية
يهدف المشروع إلى بناء نموذج سياحي رقمي متكامل وحديث، يعتمد على البيانات لدعم نظام بيئي فعال لإدارة وتشغيل وتنمية السياحة الذكية في كو لاو تشام، وتقديم خدمات متميزة للمجلس الإداري، ووكالات الحكومة، والشركات، والمجتمعات المحلية، والسياح. كما يسعى إلى تحويل المنطقة إلى نموذج يُحتذى في “السياحة البيئية الذكية، الحوكمة الذكية، والحفاظ الذكي على البيئة”، تماشيًا مع استراتيجية مدينة دا نانغ نحو التنمية المستدامة.
التحول الرقمي وإدارة السياحة الذكية
من خلال تطبيق تقنيات رقمية تشمل قواعد البيانات المركزية، والمساعدين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي، والخرائط الرقمية، وكاميرات الذكاء الاصطناعي، وأنظمة التذاكر الإلكترونية، ولوحات المعلومات التشغيلية للمراقبة والتنبيه، يهدف المشروع إلى تغيير نمط الإدارة من نموذج يدوي غير مركزي إلى حوكمة رقمية تعتمد على البيانات في الوقت الفعلي، مما يعزز كفاءة العمليات ويحقق شفافية أكبر.
الأثر المتوقع على المجتمع والبيئة
سيسهم هذا التحول في تحسين إدارة قطاع السياحة، التحكم في الطاقة الاستيعابية السياحية، حماية الموارد الطبيعية، رفع مستوى جودة الخدمات وتجربة الزوار، ودعم التحول الرقمي في العمليات التجارية والمجتمع بشكل عام. بالتالي، ستتجه جزيرة تشام تدريجياً نحو أن تكون نموذجًا متقدمًا في “السياحة البيئية الذكية، الحوكمة الذكية، والحفاظ الذكي على البيئة”، مما يعكس التزامها بالتنمية المستدامة والمتوازنة.
