أعلن برنامج حساب المواطن، عبر حسابه الرسمي على منصة إكس، عن خطوات تعديل رقم الهاتف في حسابات المستفيدين، وأوضح البرنامج أن تغيير رقم الجوال يتم ببساطة عبر 6 خطوات إلكترونية، مما يتيح لمستفيدي البرنامج تحديث بياناتهم بسهولة،
خطوات تغيير رقم الهاتف في حساب المواطن
يمكن لمستفيدي حساب المواطن تغيير رقم الهاتف المسجل في البرنامج عبر اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- اختيار "الإعدادات" الموجودة أسفل الصفحة.
- النقر على أيقونة "تغيير رقم الجوال".
- إدخال رقم الهاتف الجديد في الخانة المخصصة.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى الرقم الجديد.
- ستظهر رسالة تؤكد نجاح تغيير رقم الهاتف في حساب المواطن.
تأثير تغيير رقم الآيبان على الدعم
أجاب حساب المواطن، في سياق الرد على استفسارات المستفيدين، عن سؤال حول تأثير تغيير رقم الآيبان على استحقاق الدعم، وأوضح البرنامج أنه في حال تعديل رقم الآيبان بعد اليوم العاشر من الشهر، سيتم التحقق من الحساب الجديد خلال دورة الدفع للشهر التالي.
الاستعلام عن حالة حساب المواطن
يتم صرف دفعات حساب المواطن للمستحقين في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، مع مراعاة تقديمه أو تأخيره يومًا واحدًا في حال تزامن يوم الصرف مع عطلة رسمية، ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالة الاستحقاق باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- إدخال البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
- اختيار قسم "الدفعات المالية".
- في حال صرف الدعم، ستظهر رسالة تفيد بأن حالة الدعم "مدفوعة".
معايير استحقاق حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن معايير الاستحقاق التي يتم على أساسها تخصيص مبلغ الدعم للمستفيدين، وتشمل هذه المعايير:
- إجمالي دخل الأسرة.
- عدد أفراد الأسرة وأعمارهم.