التقى المهندس وليد سعيد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، بالقيادات الجديدة التي تم تكليفها بتولي مناصب مديري العموم بالإدارات التابعة للقطاع التجاري والمالي، وذلك بديوان عام الشركة، موجِّهًا بتوفير كافة أوجه الدعم الفني والإداري اللازم لتمكينهم من تنفيذ مهام عملهم بكفاءة.

 

وأكد سعيد، أن هذا القطاع يمثل أحد الركائز الأساسية والدعائم الرئيسية للشركة، باعتباره المورد المالي الذي يساهم في دعم مسيرة العمل وتقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، إلى جانب تنفيذ أعمال التشغيل والصيانة بكفاءة واستدامة.

وأوضح رئيس الشركة أن اختيار القيادات الجديدة جاء في إطار الحرص على الاستفادة المثلى من الكفاءات والخبرات المتاحة، حيث تم إجراء المقابلات الشخصية واختيار العناصر الأكثر قدرةً على تحمل المسؤولية، بما يسهم في تحسين الصورة الذهنية للشركة لدى المواطنين، وتعظيم الاستفادة من القدرات البشرية المتوفرة، وتوفير بيئة عمل مناسبة ومحفزة تدعم الإبداع والتميز وترفع كفاءة الأداء.

لجان ميدانية 

وشدد «سعيد» على أهمية الحفاظ على مقدرات الشركة، والقيام بالمهام والمسؤوليات الموكلة لكل إدارة بكفاءةٍ عاليةٍ، مع تعظيم الاستفادة من الكوادر البشرية في تنشيط أعمال التحصيل، وتحصيل المتأخرات ومديونيات العملاء، من خلال تشكيل لجان ميدانية تجوب القرى والمدن بمختلف مراكز المحافظة لتحصيل مستحقات الشركة.

 كما أكد ضرورة تفعيل دور إدارة حسابات الحكومة وتعزيز آليات التعامل مع الجهات الحكومية، بما يضمن سرعة تحصيل المستحقات وتحقيق الانضباط المالي، ووجَّه مديري العموم الجدد بضرورة التحلي باليقظة التامة، وإحكام الرقابة والمتابعة المستمرة، وتحقيق الانضباط والالتزام داخل مواقع العمل، مع تفعيل دور مراكز خدمة العملاء بالمراكز المختلفة، ومراجعة الأعمال بشكل دوري، وتعزيز منظومة الرقابة المالية داخل القطاع التجاري.

وأكد  أهمية تطوير منظومة نظم المعلومات، ومراجعة الصلاحيات والمسؤوليات، وربط التقارير التشغيلية بالبرامج الإلكترونية، إلى جانب التوسع في تفعيل خدمة «فودافون كاش» لتحصيل الفواتير تيسيرا على المواطنين، والاستمرار في مشروع الأرشفة الإلكترونية لملفات العملاء، والبالغ عددهم نحو 700 ألف مشترك، بما يواكب توجهات التحول الرقمي ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشدداً على أن المرحلة المقبلة تتطلب العمل بروح الفريق الواحد، وبذل أقصى الجهود لتحقيق مستهدفات الشركة والارتقاء بمنظومة الأداء، بما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.